大河报·豫视频记者张腾飞

商业自有其生命周期。放眼郑州乃至全国，不少运营超十年的商业体正陷入“中年危机”：年轻人觉得缺新鲜感不愿来，老顾客因体验单一逐渐流失，业态老化、客群断层的问题不断浮现。

而当下消费主力军迭代、消费需求向体验化、情感化深度转向，对这些老项目而言，既是需要应对的挑战，更是打破困局、穿越周期的关键窗口。

已在二七商圈深耕11年的二七万象城，便精准抓住了这份机遇。它没有被“老项目”标签困住，反而以“潮趣生活引力场”为核心定位，走出了一条“越活越年轻”的路径。近年来，项目以粉丝经济为突破口，构建起“精准引流量→场景留人心→品牌促消费→活动增黏性”的完整运营闭环，成长为郑州乃至华中地区颇具影响力的“应援地标”。

客群焕新：用情感共振激活潮趣生活引力

对老商场而言，最大的挑战莫过于和客群的生活需求脱节。年轻人想要的“潮”与“趣”没有，老顾客期待的“生活感”缺失，导致项目缺乏“引力”。

二七万象城突破周期的思路很清晰：主动走进年轻人的世界，用他们认同的粉丝经济，把明星IP的号召力转化为实实在在的客流与业绩。

去年8月与今年8月，林俊杰主理的「MiracleCoffee小奇迹咖啡」快闪店两度登陆郑州二七万象城，每次都引发现象级排队，相关话题刷屏社交网络；而今年6月华晨宇火星演唱会期间，项目同步落地的「卡西莫多的礼物」快闪店，更是将“IP引流+品牌承接”的逻辑玩出了新高度。

为了让粉丝从打卡快闪变成逛遍全场，团队结合游逛路径打造了全动线应援氛围：外广场主打“火星美食”市集，L1主中庭设置快闪店，次中庭摆满了打卡装置，再加上全场大小屏幕循环播放的明星视频，粉丝每走一步都能感受到被应援包围的归属感。

当然，光留住粉丝还不够，更要做好承接与转化。团队提前联动83家场内商户，不仅为“火星人”定制专属套餐与折扣，还针对客群特征推出餐饮店铺“收藏打卡即赠”、饮品店铺“消费即赠”等福利；甚至借力项目临近火车站的区位优势，联动后援会预定大巴接送粉丝——其成果也非常亮眼：10家参与接待的店铺共服务约1200位粉丝，当天22点后单夜宵时段就创造超30万元业绩增量。

（大巴车接送服务）

纵观这些应援活动，二七万象城的逻辑很明确：用沉浸式氛围拉长粉丝停留时长，靠品牌福利活动实现流量转化，再抓住一波演唱会散场后的需求挖掘增量，最终这场快闪带动整体销售超200万元，让IP热度精准变身为商业业绩。

这种“IP引流+品牌承接”的商业闭环，远不止流于表面的热闹氛围，而是以粉丝经济为纽带深度绑定场内品牌，既为“潮趣生活引力场”注入了年轻活力，更将粉丝的情感势能，实实在在转化成了看得见的消费价值。

截至今年9月，二七万象城以演唱会为契机落地2场顶流明星快闪、10场大型粉丝圈层活动和超50场中小型生日会，吸引客流超80万人次，带动销售超500万元，真正成为了年轻人追星与社交的主场。

据悉，五月天官方快闪店MAYDAYLANDSTORE10月份将入驻二七万象城，届时也会延续“沉浸式体验+品牌福利”的成熟逻辑，为全国“五迷”带来一场狂欢盛宴。

空间焕活：用松弛体验夯实潮趣生活场景

潮趣生活的引力不能只靠新鲜感，更要靠舒服的场景留住人。

万象生活超前的硬件设计，让二七万象城在开业十余年后仍保持一线潮流质感，也为团队的空间调整预留了发挥空间。其改造的逻辑，是通过打造可触摸、有温度的商业场景，消解年轻人对“紧绷消费”的抵触，让逛商场成为一种“舒服的日常”。

为了营造这份松弛感，团队做了不少“反套路”设计：设置了一些固定的打卡点，不管什么时候路过，都能随手拍出朋友圈大片；一些原本不起眼的空间角落，也摇身一变成了休憩区；就连施工围挡也褪去冰冷模样，让等待成了游逛时的小惊喜。

（拍照打卡点）

情感与文化的叠加，更是让空间更有“记忆点”。

二七万象城作为郑州首家宠物友好商场，场内提供免费的宠物推车、宠物专属电梯等设施。今年8月份，260㎡沉浸式“喵托邦”超能猫空间亮相L1主中庭，成为今年河南首个连接人、宠物与艺术的多维治愈空间，重新定义宠物友好商场的温暖边界。

商场还把空铺变成“临时文化站”，利用闲置空间承接国家地理这类优质资源，举办更对年轻家庭胃口的科技、艺术展。比如近期举办的中国国家地理影像展，把极地冰川、热带雨林“搬进”商场，吸引不少家长带着孩子前来感受自然之美。

（“喵托邦”超能猫空间）

（中国国家地理影像展）

当空间不再只服务于消费，而是服务于生活，“潮趣”才有了真正的落脚点——和朋友拍打卡照、去撸会儿猫、感受一下科学与艺术，这些日常场景让“潮趣生活引力场”不再是概念，而是每个人都能体验到的舒服状态。

业态升级：用品质潮流填充潮趣生活内容

潮趣生活需要有趣的场景，更需要扎实的内容。若只靠场景吸引，没有好的业态支撑，流量终究会流失。

面对流量转化的问题，二七万象城没有陷入网红品牌堆砌的误区。运营团队精准捕捉到当代年轻人的消费心理：他们爱潮流，但反感廉价网红感；追新鲜，但更看重品质与实用。

因此，2025年的品牌调改，始终围绕“品质年轻化”展开：既要用潮流业态抓住年轻人的目光，更以过硬品质留住有消费追求的客群，尤其巩固对品质生活有要求的年轻家庭这一核心群体。为“潮趣生活引力场”填充实实在在的生活需求，让流量真正转化为日常消费。

今年以来的品牌引进，每一步都紧扣这一逻辑：零售端，本土潮流女装「AIMEEWQ小怪兽」以“街头潮酷+本土文化印花”打破同质化，潮流设计师品牌「BT」凭原创剪裁吸引追求个性的年轻人，而「播元素」则以天然材质和极简设计著称；餐饮端，朝鲜族自助烤肉「名家大作」主打民族特色，创意小火锅「龍歌」以一人一锅适配年轻社交场景，特色茶饮「另茶」则靠现榨、低糖契合健康潮流；就连生活服务类品牌也暗藏巧思，实木家具「源氏木语」满足年轻家庭颜值、品质与实用兼具的家装需求，泰式按摩SPA「吾雾里」则填补了年轻人放松疗愈的业态空白。

此外，商场还对珠宝区进行改造，把原本分散的珠宝品牌集中起来，使得购物场景更便捷，动线更优化，也给其他业态调改腾出了空间。

（改造后的珠宝区）

这些新引进品牌，均属于当下热门赛道，但无一例外选择了高性价比、高品质的细分定位，恰好匹配有层次追求的年轻客群。如今的二七万象城，已构建起覆盖全场景的品牌矩阵。这种布局，让流量真正沉淀为日常消费，更让“潮趣生活引力场”有了持续吸引不同客群的核心韧性。

玩法更新：用节点造新丰富潮趣生活选择

潮趣生活不是一次性打卡，而是靠持续的活动创造相聚理由。

在完成“引客-留客-转化”后，二七万象城把重心放在社群运营上，用“大活动造热度+小活动固黏性”的模式，为“潮趣生活引力场”注入新玩法，让客群从偶尔来变成常来。

今年4月举办的美好面包节，成了郑州“面包脑袋”的狂欢盛宴。商场联动「DAOTOFFEE」、「9deng-9」、「烁果面包」等数十家烘焙品牌，在1号门外广场打造沉浸式面包市集。不少年轻人带着“集章式打卡”的热情，从一家摊位逛到另一家，既为美食而来，也在分享、互动中找到了同好社群的归属感。

即将在“十一”期间举办的郑州首届甜品节，更是提前引爆期待。超过60家品牌从创意顶流到非遗老字号全覆盖，包括上海排队王「柚+roomforGelato」、成都必吃甜品「FairyDesserts」，以及济南非遗老字号「芒记脆五仁」、杭州夜市神话「奥奥鱼仔烧」等。活动通过“提前剧透品牌阵容”“打卡攻略种草”在社交平台持续发酵，成为国庆郑州年轻人citywalk的热门选择。

（二七万象城甜品节品牌阵容）

除了这些大活动，日常的“小惊喜”更能留住人心。比如不定期举办的粉丝应援交流会、萌宠走秀、创意市集、假日派对等。这些大小活动串联起不同时段的潮趣体验，让商场始终保持有得玩、值得来的吸引力，自然留住更多客群。

从“客群焕新”激活引力，到“空间焕活”夯实场景，再到“业态焕新”填充内容、“社群焕聚”延续温度，二七万象城早已不是单纯的购物商场，而是贴着“潮趣生活引力场”“郑州应援地标”“郑州首家宠物友好商场”等新标签的生活空间——它用11年时间证明，在当下消费市场，商场的生命周期不由开业年限衡量，而是由对“人”的需求的洞察深度、对生活场景的营造能力决定。

这份对“潮趣生活”的深耕，还将在二期开业后迎来全面升级。据悉，二七万象城二期将于明年开业。届时项目将以一、二期联动为核心，通过更聚焦的品牌矩阵夯实潮流消费基础，以持续的高声量市场活动延续玩法新鲜感，再凭借更有趣的社交空间拓宽生活体验边界，从品牌、活动与空间三大维度深化“潮趣生活引力场”定位，让一二期共同构建起更具吸引力的潮趣生活聚合地。

而随着二七万象城的完整呈现，万象生活在郑州“一城双万象”的布局也将愈发扎实：两大项目相互赋能、互补共生，既能更全面地覆盖郑州不同客群的生活消费需求，也能形成合力为区域商业注入新活力。最终，这一布局不仅会成为万象生活深耕河南市场的重要支撑，更将成为河南商业迭代升级进程中，极具参考价值的“万象生活样本”。