网约车司机一次差评可能白跑一整天! 乘客随手点下的投诉,对网约车司机来说可能是压垮心态的最后一根稻草。他们不仅要面对平台的罚款、扣分,订单量还会直线下降,一天十几个小时的辛苦可能瞬间归零。 有的司机为了避免投诉,哪怕遇到无理要求也只能忍气吞声,憋着尿跑单、绕路送乘客成了常态。长期在高压力下接单,不少司机甚至出现焦虑、失眠的问题。 可反过来想,乘客投诉大多是因为服务真的出了问题,司机又该如何平衡服务质量与自身压力?相互尊重,相互理解才是真的大爱!
网约车司机一次差评可能白跑一整天! 乘客随手点下的投诉,对网约车司机来说可能是压垮心态的最后一根稻草。他们不仅要面对平台的罚款、扣分,订单量还会直线下降,一天十几个小时的辛苦可能瞬间归零。 有的司机为了避免投诉,哪怕遇到无理要求也只能忍气吞声,憋着尿跑单、绕路送乘客成了常态。长期在高压力下接单,不少司机甚至出现焦虑、失眠的问题。 可反过来想,乘客投诉大多是因为服务真的出了问题,司机又该如何平衡服务质量与自身压力?相互尊重,相互理解才是真的大爱!
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