
在竞争激烈的制造业红海中,常常出现客户压价、供应商叫苦连天、销售夹在中间两头受气的情况,价格战表面上看起来是“你输我赢”,但实际上却是三方都遭受损失:客户面临质量不稳定的问题,工厂利润下降到几乎为零,销售则疲惫不堪地四处奔波。
真正能够打破这种局面的办法,不是比拼谁的价格更低,而是重新构建合作逻辑,让客户、供应商、销售三方都能够在价值创造的过程中获得合理的收益。
一、客户想要的并非低价,而是“总成本最优”
客户在进行压价,本质上是担心存在风险、追求确定性,那么就需要转变策略?不要报“单件最低价”,而是提供《全生命周期成本分析》,比如可以说:“虽然单价高0.3元,但我们的良率能达到99.2%,而竞品的良率是95%,这样一年下来可以节省返工和停机成本18万,”通过这样的方式,让客户从“单纯省钱”转向“实现赚钱”,愿意为这种确定性去付费。
二、供应商想要的并非仅仅是订单,而是“稳定且可预期的合作”
小型工厂接到订单怕被压款,大型工厂又嫌弃小单麻烦,针对这种情况可以转变策略?和供应商签订季度框架协议,确定保底用量再加上弹性增量;和供应商共享需求预测,帮助他们优化排产计划;给予合理的账期,比如验收后30天付款,做到不拖欠款项,这样一来,工厂的产能利用率得以提升,自然就愿意提供优质的服务和合理的价格。
三、销售的价值不是充当“传话”的角色,而是实现“协同增效”
销售如果只做信息的搬运工,那么迟早会被淘汰,所以要转变策略?帮助客户优化设计以降低成本,例如减少非必要的公差;帮助工厂对接新行业的客户,扩大其产能消化能力;推动合作双方建立联合改善小组,共同分享效率提升所带来的红利,这样销售就成了“价值枢纽”,而不是单纯的成本项。
当客户因为你而少停止一次生产线运转,工厂因为你而多开动一台机器,你的存在就成了实现三方共赢的关键支点。