摩根大通和高盛等大型银行正在公布围绕人工智能（一种允许大规模生产知识工作的技术）重塑业务的计划。

这意味着，即使在华尔街繁荣的一年，交易和投资银行业务创造了数十亿美元的超额收入（通常情况下，该行业不会严格控制员工人数），这些公司仍在减少招聘员工。

摩根大通周二在其第三季度收益报告中表示，虽然利润较上年同期增长12%至144亿美元，但员工人数仅增加了1%。

摩根大通首席财务官杰里米·巴纳姆(JeremyBarnum)向分析师表示，随着摩根大通在其业务中部署人工智能，该银行的管理人员已被告知避免招聘人员。

摩根大通是全球市值最大的银行，也是横跨普通民众和华尔街金融市场的巨头。上个月，CNBC率先报道了摩根大通计划将人工智能融入银行的每一位客户和员工体验以及每一个幕后流程。

巴纳姆周二表示，摩根大通“非常不愿意对任何既定的需求做出条件反射式的招聘反应”。截至9月份，摩根大通共有318,153名员工。

摩根大通首席执行官杰米戴蒙本月告诉彭博社，人工智能将取代一些工作岗位，但公司将对受影响的员工进行再培训，并且公司员工总数可能会增加。

在竞争对手高盛，首席执行官戴维·所罗门周二发表了自己的愿景声明，阐述了公司将如何围绕人工智能进行重组。高盛上一季度利润飙升37%，达到41亿美元。

所罗门本周在一份备忘录中告诉员工：“为了充分享受人工智能的潜力，我们需要在运营的各个方面提高速度和灵活性。”

“这不仅仅意味着重新设计我们的平台，”他说，“还意味着我们要从头到尾审视我们如何组织员工、如何制定决策，以及如何思考生产力和效率。”

所罗门表示，这对他的员工来说意味着：高盛今年将“限制员工人数增长”，并裁减有限数量的员工。

备忘录称，高盛的人工智能项目将需要数年时间才能实施，并将以改善客户体验、提高盈利能力和生产力以及丰富员工体验等目标进行衡量。

高盛发言人詹妮弗·祖卡雷利(JenniferZuccarelli)表示，即使制定了这些计划（首先考虑重新设计客户入职和销售等流程），高盛今年的员工总数仍在增加。

该公司的领导人已告知员工要做好应对人工智能相关干扰的准备，包括冻结招聘和裁员。

随着人工智能技术底层模型变得更加强大，以及投资者对在人工智能领域领先的企业给予奖励，各行各业的公司今年对人工智能对员工可能产生的影响变得更加直言不讳。

在银行业，主流观点认为，从事运营工作的员工（有时也称为后台和中台）通常最容易受到人工智能带来的工作中断的影响。

例如，今年5月，摩根大通的一位高管告诉投资者，尽管由于人工智能的发展，业务量有所增长，但未来五年运营和支持人员的数量将至少减少10%。

在高盛，所罗门似乎警告公司48,300名员工，未来几年对某些人来说可能会很不舒服。

他在备忘录中表示：“我们不会轻易做出这些决定，但这个过程是股东、客户和员工对高盛长期活力的期望的一部分。公司一直以来的成功不仅源于适应变化，更源于预测和拥抱变化。”（鞭牛士、AI普瑞斯编译）