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下午去取快递,撞见了让人心酸的一幕。驿站工作人员对着一位老太太扯着嗓子吼:“不会

下午去取快递,撞见了让人心酸的一幕。驿站工作人员对着一位老太太扯着嗓子吼:“不会退就别买!天天来折腾,我们没空伺候!”一边说,一边夺过老人的手机猛戳屏幕。老太太攥着衣角站在那儿,像个做错事的孩子,直到退货完成,还被撂下一句“下次别来了”! 旁边小伙子忍不住反驳,工作人员却满是委屈:“别人退货几分钟搞定,她什么都不会,三天两头跑过来,我们忙得脚不沾地!” 是啊,驿站里年轻人刷手机就能取件退货,可对老人来说,那些智能操作比解数学题还难。我们总说要跟上时代,却忘了时代也该等一等那些走得慢的人。所谓的便利,不该是困住老人的围墙,服务的温度,更该体现在对弱势群体的包容里! 毕竟,谁都有老的一天,今天我们对老人多一分耐心,就是给未来的自己多留一分余地。你身边有没有这样的暖心或扎心瞬间?来评论区聊聊吧。

评论列表

用户11xxx04
用户11xxx04 146
2025-10-22 15:56
重点是不会退货?重点是常常来退货!

孟弧 回复 10-23 12:51
你倒是有爱心,接你自己家里去养吧

论语 回复 10-23 12:40
常常来还不会,那她咋会买呢?

嗨〔小宝〕
嗨〔小宝〕 54
2025-10-22 17:07
老人都不知道在哪个平台上下单的,就告诉快递员要退货,咋给你退,你不帮忙人家就在身边一遍遍说。快递员也很忙的好不好。其次有些网购不良商家,会骗老年人下单,然后在快递放上管制刀具,易燃易爆物品。一旦快递打开就强制签收,退也退不了。放在快递柜里也算强制签收,取出来就算已收件。

司徒有虚名 回复 10-23 05:23
不敢帮,一帮就天天找你

yyf 回复 10-23 09:09
拼夕夕上 9.9买正版

小荷才露尖尖1972
小荷才露尖尖1972 51
2025-10-22 20:50
亲眠所见,小区有老太不会查快递信息,要快递小哥帮忙,小哥拿手机操作几下,还手机。然后老太就说手机里有几十,上百万的钱看不到了。最后报警解决。小哥耗掉3个小时,不能走[捂脸哭]

司徒有虚名 回复 10-23 05:21
哈哈哈,不可理喻的老人多了去了!上次在超市结账,有一个老人跑到前台,说他上午在超市买东西,手机不见了,一口咬定是前台拿的,让她交出来,前台说她没见过也没拿,他就在那一直骂!

用户10xxx71 回复 10-23 10:11
老人痴呆症犯了吧

用户10xxx38
用户10xxx38 38
2025-10-22 21:55
不舍得麻烦自己的小孩

用户56xxx20 回复 10-23 00:40
对,怕给孩子添麻烦,可以给其他人添麻烦。我妈也不会搞快递这些,她就不网购,挺好的,也不会被骗

用户16xxx35 回复 用户56xxx20 10-23 13:37
你说的对,不会被骗,如果工作人员一次不耐烦的说老人,老人不再买了也是好事啊

天天天天都好心情
天天天天都好心情 19
2025-10-23 07:55
不舍得麻烦自己孩子,就舍得麻烦别人,人家本身很忙了,也没有义务帮他,帮他一两次他次次都这样,谁不烦
等爱的樱桃
等爱的樱桃 18
2025-10-23 06:56
我支支持驿站!!
常回家看看回家看看
常回家看看回家看看 15
2025-10-23 03:39
一两次可以,次数太多真心搭不起时间。。。。。
用户18xxx16
用户18xxx16 13
2025-10-23 04:41
重点是他想让快递驿站赔钱 他以为退完货之后,钱就可以从快递驿站拿
北山
北山 13
2025-10-23 01:21
只会买,不会退
三哥
三哥 8
2025-10-23 05:02
我媳妇儿最近退货有点多,我直接告诉她:心里没谱就别买,直接去实体店,三天两头的退货不好

yun 回复 10-23 10:24
好好观察下你媳妇退货的理由,别不是在不干人事吧。

前尘无觅 回复 10-23 13:23
有些人买衣服十件退八件,不签收,先试穿,不合意,拒收,快递原路返回。你儿媳妇退货不是拒收货已经很好了[捂脸哭]

用户10xxx46
用户10xxx46 7
2025-10-23 07:37
退货不是理货员的事 忙的要死 人家不搭理你 合情合理 谁不愿意 谁去理货一年再说
用户10xxx55
用户10xxx55 7
2025-10-23 06:06
老人去线下买,不会网购就不要网上买
这名还能起吗
这名还能起吗 7
2025-10-22 17:33
呵呵小老弟,没见过世面。你大娘往地上一躺。你就炸了
用户10xxx70
用户10xxx70 5
2025-10-23 09:18
这个不怪驿站人员,虽然说老人不太懂网购,但经常来退货让别人帮忙,人家驿站也不是天天闲着的。
ZHV1539
ZHV1539 5
2025-10-23 09:37
服务的温度。。。退货一两次帮个忙没问题,如果经常退货,还不会操作,真说不过去。看好了再下单啊。。。正常情况下,一年难有几次退货的,这还大部分是物流丢件损件。
秦城市第二人民医院精神病专院主治张大夫
秦城市第二人民医院精神病专院主治张大夫 4
2025-10-23 10:21
隔壁家老太太,孙子孙女都在家,手机上不懂得就问我,然后半夜十二点一点敲我家门,不答应就给我家彩钢瓦上扔石子让人睡不着觉,看抖音直播说别人要送她东西让我妈给他下单,然后到货了说扣了她钱,让我妈赔她钱,我给他儿子说了把她手机没收了,这下好了
用户13xxx87
用户13xxx87 4
2025-10-23 06:59
驿站地方小,东西堆得都找不着,老人若经常找着操作退货,真的烦死了!
紫茵
紫茵 4
2025-10-23 07:52
老年人就应该活到老,学到老。我们小区的80多老人,天天发抖音,做视频,玩的比年轻人还溜,见过好多50多的人就不爱学习了,见过一个连微信朋友圈都不会发的,工作需要又必须在朋友圈发发图片,三天两头找我给他发,教都教不会,说都几十岁的人还学啥!拒绝学习拒绝成长,不与时俱进,就是被时代淘汰成为被嫌弃的群体!
XX龙
XX龙 4
2025-10-23 10:21
其实就是刷手机看视频听信乱买,买了又后悔又不敢告诉儿女,再看有又觉得便宜自己赚到了,往往是自己看的飞起还要教育身边的小孩不要玩手机。
高兴
高兴 4
2025-10-23 10:10
确实,一两次就算了,你天天去退,自己又不学,别人工作又那么忙,个个都学你,快递站直接关门算了
用户10xxx74
用户10xxx74 4
2025-10-23 05:29
不能做的事还要反复麻烦别人,快递小哥确实很忙很累的!!
流云璃彩
流云璃彩 3
2025-10-23 11:11
我说个讲理的话,不要怪快递员,我妈也一样,她根本不是我们一样淘宝拼多多抖音买的,她都不知道在什么平台买的,看什么中青看点还是啥的跳出来的视频就点进去买了,我退货我找半天我根本不知道什么平台,超级麻烦也很难找到,买了一堆破烂干说不听犟的要命,说人家说的很好态度很好这也能用咋咋咋,我现在都不想管了
司徒有虚名
司徒有虚名 3
2025-10-23 05:16
拼夕夕下单太容易了,免密支付
用户18xxx15
用户18xxx15 3
2025-10-23 11:05
这种事情应该找自家孩子,人家工作人员也忙的,多几个这样的老人,让别人怎么办?
yun
yun 3
2025-10-23 10:21
小编那么热心可以经常在驿站做自愿者啊,这社会就缺这样的自愿者。
呵呵
呵呵 3
2025-10-23 12:55
我在超市里,老人用手机买个单都跟防贼似的,用又不会用。问你怎么用?你伸个手指过去呀,连忙把屏幕撇掉,生怕要骗他的钱。嘴里还要嘟囔:诶,你告诉我就行了嘛,在哪里呀?是哪里呀?”烦躁:“不知道,不知道。”
纠结•文
纠结•文 3
2025-10-23 11:33
这事想干,智商没什么问题的话没什么学不会的!疫情三年,多少老头老太太学会手机购物了!我家老爷子之前根本瞧不上网络购物,现在买个啥都上网![抠鼻]
再冷也要打糍粑
再冷也要打糍粑 3
2025-10-23 09:16
前几天我去取快递,旁边也是一个来退货的,老板问她在哪里买的,她说在你这里拿的,老板又问是你在哪里买的等着,她说就是在你这里拿的啊,老板只能说我是问你在哪里平台买的,你在我这里拿不等于退货在我这里啊。后面怎么处理我就不知道了,因为我拿快递走人了。
用户10xxx27
用户10xxx27 3
2025-10-23 12:33
要不烦自己小孩。要不社区公务员自己组织专门帮老人服务的。打工人哪来那么多精神耐心额外付出(退货操作退给谁本身又不是快递员的业务范围(快递员只接受退货要求),总不能你想买东西还要快递员帮你下单付款吧)。他们自己业务完不成算谁的
哈基
哈基 2
2025-10-23 10:30
卧槽这人 排个队都能挤哭我🤯
a暖洋洋
a暖洋洋 2
2025-10-23 13:07
我们附近几个邻居,空调整不明白了,无线整不明白了,买了东西需要退了经常找我,一个两个行,多了确实很占时间[捂脸哭],还好我时间还比较充足。快递小哥肯定没有难到那么多时间干这个,不帮你不好,帮你得寸进尺。
crf1000
crf1000 2
2025-10-23 08:11
驿站工作人员很辛苦的,你三天两头来退货还不知道怎么退,搁谁都不高兴,能帮你解决算不错的了
深渊传说
深渊传说 2
2025-10-23 11:35
偶尔也就罢了,三天两头来就过分了。
一百零三颗豆子
一百零三颗豆子 2
2025-10-23 10:18
心酸你帮她呀,驿站的人真的很忙呀,还要跟他们扯这些真的很心累
呢呢2001
呢呢2001 2
2025-10-23 10:02
我家婆婆在网上买东西,经常随意点,还搞的免密支付,买了东西自己不知道,我有几次拿快递无意中看见有她的,拿回去她自己都莫名其妙。后来她删了所有购物网站,再不敢买了。
Mr.Xu
Mr.Xu 2
2025-10-23 13:12
为什么要放驿站?直接送货上门,退货也是上门取件。
老头
老头 2
2025-10-23 07:51
老了,做不了的事还是别做了,不要经常麻烦别人。小编别慷他人之慨了。

vhwzg 回复 10-23 08:29
缺社工

违规名称10086
违规名称10086 2
2025-10-23 09:48
扯淡吧,重点不是不会退,而是在人家正忙的时候常常退,同样挤公交车,我们总是很烦早高峰刷免费卡去公园跳广场舞的,谁会觉得一个绕开早晚高峰期坐公交车去超市买菜的老头老太呢??
NEW
NEW 1
2025-10-23 09:48
不会网购就去超市买
yyf
yyf 1
2025-10-23 09:10
拼夕夕上9.9买正版,发现不是正版就退货。
欣仔饼
欣仔饼 1
2025-10-23 12:32
说明老人没和家里小孩一起住,不然都是小孩帮忙退货
海胆
海胆 1
2025-10-23 10:45
谁又给打工人更多宽容?如果经济允许,请支持特斯拉,胖东来这样的企业,尽量不要购买那些鼓吹996福报公司的产品。
刀剑笑
刀剑笑 1
2025-10-23 11:57
不给别人添麻烦,是现代社会的道德底线了。
Moneygod
Moneygod 1
2025-10-23 09:16
这样的态度,针对的不是老或者年轻,本质上针对的是强者和弱者。狗眼看人低,你最好别低,你就能打脸,可你要真低,那么只有狗眼。。。

用户10xxx27 回复 10-23 12:37
老头子老太太不也就是仗老欺人。年轻人哪个不肯自己学,也就老人不肯学,一让说就学不会。但麻将扑克贼溜,刷视频贼溜,能领鸡蛋的路线和操作贼六。以及只要他们想弄想学的,基本是能学会的。真老年痴呆的压根不会去买却跑出来让别人帮退

知了
知了 1
2025-10-23 13:27
这社会不是因为懂就必须多干活,不懂就不用干活。没人欠你的。
山水路桥
山水路桥 1
2025-10-23 13:39
电商太多了,刷个什么视频不小心就能下了单,到时候都不知道哪里去退,人家上班也没空老帮你不是,建议社区举办定期志愿者退货大会。
一只小黑脸
一只小黑脸
2025-10-23 13:46
那你咋没上去帮她退,在旁边光看着呗,最后再感叹一句[抠鼻]