顶着"三级整形外科医院"与"大学附属"的双重光环，南京医科大学友谊整形外科医院（以下简称“南医大友谊整形”）却屡屡透支其公信力。从16.7万手术致终身畸形，到百万仪器真假难辨，再到屡罚不改的违法广告、虚假宣传与消防隐患，是资本逐利对医疗本质的彻底背离。消费者的投诉，不仅揭露了这家医院的信任危机，更敲响了整个医美行业的警钟。

作者|岳峥

百万元超光子仪器真假难辨

一美社发现，在黑猫投诉平台，有诸多消费者投诉南医大友谊整形，小到售后服务差、虚假宣传、拒不退款，大到整形失败至畸形毁容。美团、小红书等平台也有对南医大友谊整形的诸多差评，包括超光子仪器真假难辨、收到电话骚扰威胁等。

美团上有两位不同的消费者对南医大友谊整形的光子机器的真假存疑，其中一位用户表示，“第一次打光子就遇到假机器了，扫码验真根本验不出来。”

另外一位用户则称，“给我做项目的机器没验出来真假，机身所贴的二维码显示无效，机器真假存疑，其次，机器的发数已经有13多万发了，10万发就应该更换手具，远超10万发的机器能量不稳定。在小护士一番操作下，机器没验出来真假，小护士提供的二维码扫出来是正品(但跟该机器编号不一样)。”

根据上述两位用户提供的机器照片可以看到，使用的是科医人M22超光子金边版仪器。该仪器官方不直接公开固定零售价，但通过交易市场可以推测其“标价范围”大致在几十万美元／欧元的级别，折合人民币上百万元。

一美社查询正版机器照片发现，仪器正面只含"M22”标识，并不含有“AOPT超光子”字样。

科医人官网图片

针对如何鉴别M22超光子仪器真假，一美社询问chatgpt，其提供的鉴别方法包括，品牌标识、语言界面、手柄接口、软件界面及厂家信息，其中品牌标识一栏显示，原厂M22“LumenisM22”字体统一、刻印清晰，常见的仿冒机则含有“APOT超光子”“M22OPT”“M22光子嫩肤”等标识。

此外，美团上还有多名用户诟病南医大友谊整形服务态度差，“前后态度反差明显，做的项目多就脸色好点，做的少，那说话语气都能吃人。”

不仅如此，小红书上也有用户对南医大的技术和服务态度表示不满。有用户表示自己去南医大友谊整形常州分院做黄金微针，由于医生操作不当导致麻药过敏，口周留疤。

小×书用户投诉截图。

该用户在笔记中强调，南医大友谊整形多次以侵犯他人隐私举报她的笔记，导致笔记多次被删，但她在被删后仍坚持发布避雷笔记，于是收到了该院的威胁骚扰电话。

黑猫投诉平台上同样充斥着对南医大友谊整形的各种不满声音。

2024年4月，消费者在黑猫投诉平台投诉南医大友谊整形主任医师吴×平对其手术致残至畸形，涉诉金额高达16.7万元。该患者表示，吴×平未按预定方案手术，擅自过度截除下颌角并超量延长下巴，术中出现多处操作失误：颧骨推挤错位、骨面遗留孔洞、钉子固定在神经线且未告知。三次修复后仍存在骨缝过大、颧骨错位、骨质增生、面部不对称、张口受限及嘴角歪斜等严重后遗症。术后隐瞒影像资料，延误治疗，导致患者面部功能受损、肌肉畸形、严重影响外形，身心受损。

用户在黑猫投诉截图。

2023年3月，消费者投诉金柱翰为其做颧弓内推手术，该消费者称在未告知消费者的情况植入钢丝，致使钢丝在其体内产生排异。给消费者身体造成四重不可逆伤害：三叉神经损伤、面部严重塌陷、材料问题虚假告知导致无法做核磁共振、手术导致骨缝巨大需要后期修复。

接连受到行政处罚

此外，一美社发现，历年来，南医大友谊整形及其分支机构在合规经营方面屡次出现问题，接连因广告违法、消防隐患等受到行政处罚。

2016年，南医大友谊整形被举报悬挂“国家卫生计生委内镜与微创医学整形外科培训基地”招牌涉嫌虚假宣传。经媒体介入后，院方撤下该铭牌及相关宣传。同年，该院在江苏省卫生监督所的专项检查中被列为违规机构并曝光。

2018年，南医大友谊整形被演员范冰冰起诉侵犯肖像权，要求共计赔偿40.2万元，最终判决赔偿范冰冰8万元。

2022年8月，南医大友谊整形镇江分公司因未取得《医疗广告审查证明》，擅自发布“海薇玻尿酸”等医疗广告，被镇江市京口区市场监管局查处。同年11月，该局依法责令其停止发布违法广告、消除影响，并处以罚款5万元。

2023年2月，该医院所属镇江分公司因违反《广告法》相关规定，被江苏省市场监管部门列为违法典型案例并予以处罚。

2024年5月，南医大友谊整形盐城医疗美容门诊部因消防设施未保持完好有效，违反了《中华人民共和国消防法》相关规定，被依法处以罚款人民币1万元整。

2024年11月13日，江苏省泰州市海陵区市场监管局接省广告智慧监管系统线索，发现南医大友谊整形泰州医疗美容门诊部在社交媒体平台上使用患者形象作为证明进行宣传。经查，该门诊部在未经审查的情况下，发布包含患者术前术后对比画面的视频，用以宣传服务效果、推广项目，该行为涉嫌违反《广告法》中关于医疗广告禁止利用患者形象作证明，以及广告发布前需经审查的规定。海陵区市场监管局依法立案，并于2025年3月28日公布处罚决定，对其处以罚款10000元。

最大股东为华韩整形实控人

官网显示，南京医科大友谊整形号称“国内唯一同时具备5A级医美机构+三级整形外科医院+JCI认证”，也是南京医科大学的医教研基地之一。

南京医科大学友谊整形外科医院有限责任公司名义上顶着“大学附属”光环，实则股权结构揭示出资本主导的现实。

爱企查显示，华韩整形持有南医大友谊整形85%的股份，华韩整形实际控制人李昕隆实际持有南医大友谊整形23.53%股份，为第一大股东，牢牢掌控医院运营。拥有国企背景的南京医科大学资产经营有限责任公司持股15%，为第二大股东，林国良通过南京丽泉信息科技企业控股5.97%，为第三大股东。

值得一提的是，公司创始阶段烙有深刻的莆田系印记。据挖贝网报道，华韩整形原第一大股东林国良、李昕隆和康达实业分别在2005年4月、2010年6月出资成立南京南医大友谊医院、南京友谊医院。

挖贝网报道显示，南京南医大友谊医院最初注册资本300万元。林国良出资153万元、李昕隆出资102万元、江苏康达实业开发总公司出资45万元。根据公司资料推算，南京友谊医院最初注册资本为500万，林国良出资额255万元、李昕隆出资170万、康达实业出资75万。

2010年，华韩整形、南京友谊医院、南京南医大友谊医院之间进行一系列资产重组。当年12月，华韩按照出资价收购林国良、李昕隆所持南京友谊医院股份。接着，南京友谊医院收购南京南医大友谊医院，并将后者注销。

华韩整形作为新三板"医美第一股"，其业绩增长堪称暴利。数据显示，公司净利润从2013年的140万元飙升至2017年的2900万元，4年增长20倍。其中，南京友谊整形医院作为核心利润源以"三级医院+JCI认证"资质支撑着高溢价服务。

2014年4月，南京友谊整形外科医院有限责任公司（南京友谊医院）正式更名为南京医科大学友谊整形外科医院有限责任公司，“南医大”品牌价值被最大化利用。

医美需要回归医疗本质，而国资参股的机构更需率先垂范。否则，当公立学术声誉被商业利益彻底透支之日，“友谊”二字还能在消费者心中留下几分信任？