大河报·豫视频记者张波通讯员索超龙杨茹

10月20日，新乡市忆通壹世界商业综合体项目相关负责人专门致电国网新乡供电公司，对该公司提供的优质办电服务给予高度评价，盛赞其以高效专业的服务彰显央企责任担当，并表达了未来深化合作、携手助力新乡经济发展与民生服务升级的殷切期待。这份认可的背后，是该公司提前一个月完成项目送电任务的硬核实力支撑。

时间回溯至10月13日，随着两条供电线路顺利合闸，忆通壹世界商业综合体项目配电室内双电源核相工作圆满完成，标志着整个送电任务正式落地。相较于客户预期的送电时间，此次交付整整提前了30天，不仅为商业体内部商家的装修施工、设备调试争取了充足时间，更有效降低了项目前期运营成本，为后续顺利开业奠定了坚实基础。

高效履约的背后，是该公司全流程的精准服务与高效协同。自接到项目用电申请伊始，该公司便迅速启动“马路办公”模式，第一时间组织专业技术团队赶赴现场开展勘查工作，结合项目实际需求火速敲定科学合理的供电方案。在后续建设全过程中，专属客户经理以“一对一”贴心服务模式化身项目“电管家”，通过多次上门跟进施工进度、实时协调解决各类问题，确保供电工程各环节无缝衔接、高效推进。

值得一提的是，今年6月该项目因部分商家经营业态升级，用电需求容量出现较大调整。面对这一突发情况，该公司反应迅速，第一时间重新开展现场勘查，结合业态变化优化调整供电方案，为客户精准采购设备抢出宝贵时间，彻底打消了商家的规划顾虑，用灵活高效的服务赢得了客户的高度认可。

此次提前完成商业综合体送电任务，是该公司优化电力营商环境、打造“快接电”“电等企业”服务品牌的生动实践。下一步，该公司将继续坚守央企使命担当，当好地方经济发展的“电力先行官”，以更优质、高效、便捷的电力服务，为新乡市营商环境优化注入动能，为人民群众幸福生活提供稳定可靠的电力保障。