四川在线记者唐泽文文/视频

你对网络上餐厅的评分信任度，还剩多少？

网络评分的初衷，是通过消费者的真实评价，为大家提供真实的选购参考。初期平台上的评价大多是网友的真实反馈，值得消费者去参考，去信任。

但当下看，“刷单”“水军”等网络评分乱象，让榜单变得似乎不那么公正了。

这个时候，一家大厂开始整活了。

最近高德出了个扫街榜，以“真实”为核心，直击当下餐饮点评体系的痛点——其评选主要基于用户“用脚投票”的真实行为数据，只有真实导航到店等行为的用户才能贡献评分，AI算法还综合了搜索热度、导航频次等多项行为指标以及芝麻信用分加权计算。

这就使得刷单成本急剧上升——想刷榜几乎要雇一堆人天天开着导航到店，极大程度让刷单这件事儿失去了可能性。

有趣的现象出现了：比如一家网红火锅店砸钱刷到某平台区域第一，却在扫街榜排不进前50；比如一家本帮菜老店，评分常年3.8，却在回头客榜冲进区域前10。

中小商家也可能在这一轮竞争中得到机会。

传统评价体系中，中小商家往往因缺乏资金投入营销，难以获得曝光机会。而新平台体系的出现，打破了这一“氪金上位”的规则壁垒，让“手艺为王”重新成为行业导向。

数据显示，登上扫街榜的小店平均客流增长了187%。

一个更加深远的意义在于，扫街榜将商家的真实服务能力转化为可积累的信用资产——这些商家的服务质量通过用户真实行为不断沉淀，形成长期可靠的信用。这种信用资产的积累，让中小商家无需依赖短期营销投入，就能获得持续的客流增长，为行业培育了健康且持续的增长力。

更宏观的层面看，其意义不止于评价体系的革新：更在于其以导航为入口，构建了“决策-寻路-消费”的完整生态闭环。

作为日均有1.2亿次生活服务相关搜索、导航至1300万个目的地的大流量入口，其将庞大的地图用户基数，精准转化为本地生活消费者：榜单上线首日使用用户就超4000万。

这种场景化的流量转化，让“搜索-导航-到店消费”的路径更顺畅，国庆假期仅榜单就引导了超1亿的线下餐饮客流，尤其是众多烟火小店迎来了更多的新顾客和生意增长。

而且个人理解，背靠阿里集团，高德扫街榜可以没有那么大的商业化压力，进而可以专注于榜单本身的科学性和准确性，保持独有的“真实性”优势，而在线下餐饮点评体系这个领域中，或许这种模式更能迎合消费者的需求。

不管怎么说，在行业中加入新兴力量来进行充分竞争是好事。也希望新力量的加入，能带来旧力量的改变，大家在相互竞争中成就彼此。

这样，整个行业也会越来越好。