看官方通报，责任在游客。游客因发现安排的房型与预定的相差较大，与前台理论时，推倒两台电脑并打脸前台男性服务员，才被服务员反打。前台服务员有没有因为态度等原因激怒游客，才导致这一结果？通报没提及，应该是没有吧。的确是有人难以控制情绪，容易行为失控。如果真是如此，那责任完全在游客。希望能看到这位游客更详细的回应。