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数智赋能基层医疗 新乡红旗区构建便民就医新体验

大河报·豫视频记者张波通讯员张洁

“俺这社区看病可方便,预约、缴费、看报告,手机一点就中。”如今,在新乡市红旗区新区社区卫生服务中心辖区,提起家门口这智能又便捷的医疗服务,群众无不竖起大拇指。

今年以来,红旗区新区社区卫生服务中心全力打造“智慧医院”,将“医院”装进群众手机,让流程在群众“指尖办”。

“我们开通微信、支付宝小程序,引入AI体质辨识仪,进行数智化升级。”新区社区卫生服务中心负责人吴晶莹介绍说,升级后让群众真切感受到流程更优,等候时间更短,费用更省,就医更有保障。

在新区社区卫生服务中心,群众可以线上预约挂号,分时段精准就医,有效规避窗口排队,实现错峰诊疗。手机一键缴费,支付方式更灵活,医生开具处方检查单,群众可通过小程序直接使用微信、支付宝等方式在线支付。检验报告查询,结果随时掌上查,检查完成后,群众可在小程序上随时查看,方便复诊或异地就医。AI体质辨识仪,健康“新管家”,AI系统可自行“望闻问切”,分析研判后生成体质辨识报告和健康干预方案。

在智慧技术赋能下,新区社区卫生服务中心已成为“一站式服务中心”,群众在一个窗口即可完成就诊咨询、预约分诊、健康档案建立、家庭医生签约等多项服务,实现“一次办结”。

作为新乡市红旗区基层医疗机构智慧化建设的试点之一,新区社区卫生服务中心的实践为区域医疗升级提供了有益参考。下一步,红旗区卫健委将逐步推动基层医疗服务延伸,构建起智能化、人性化、便捷化的医疗服务体系,确保群众在家门口就能“好看病、看好病”。

未来,红旗区还将推动数智技术持续赋能基层医疗,推动信息化、数字化、智能化手段广泛应用,不断提升医疗卫生服务的公平性、可及性,提升人民群众的健康获得感。