DC娱乐网

医院打造亚朵病房被亚朵酒店起诉 医疗圈和酒店圈最近上演了一场“跨界碰撞”——辽宁

医院打造亚朵病房被亚朵酒店起诉 医疗圈和酒店圈最近上演了一场“跨界碰撞”——辽宁盘锦一家眼科医院因打造“亚朵病房”被亚朵酒店集团告上法庭,法院最终判定医院侵权。这场看似荒诞的官司,背后藏着两个行业在存量时代的生存焦虑。

涉事医院在官方说明里承认“未经授权使用亚朵商标”,并透露了模仿的初衷:团队成员出差时住过亚朵,被酒店的床品、卫浴和细节服务打动,便想着“要是患者住院也能有这体验就好了”。于是,他们照着亚朵的标准采购床单、洗漱用品,连宣传都直接用了“亚朵病房”的名字,结果被亚朵酒店集团抓了个正着。

这场“模仿秀”并非孤例。北京大学首钢医院去年就启动了服务升级,对标星级酒店标准,护士开始称呼患者“老师”,电梯配专人服务;十年前更有专家提议医院引入酒店服务理念。而亚朵酒店自己,也曾因“医院枕套混入客房”事件被推上风口浪尖——2025年6月,杭州西溪紫金港亚朵酒店被曝客房枕套印有医院Logo,涉事酒店致歉称是洗涤供应商工作失误,但这一事件仍暴露出酒店与医院在服务边界上的敏感地带。

从数据看,两个行业都面临着增长压力。酒店业方面,2025年上半年,锦江酒店全服务型酒店RevPAR同比减少10.23%,华住整体同店RevPAR下降7.9%;医疗行业则因患者流量下滑,部分医院开始在服务、创收上找新路子。这场“病房变酒店”的乌龙,本质上是两个行业在存量时代的“生存突围”——医院想通过提升服务体验吸引患者,酒店则因竞争加剧,对任何可能分流客源的“跨界者”保持警惕。

不过,这场官司也给所有行业提了个醒:跨界可以,但边界得守住。毕竟,患者住院需要的是安心,不是酒店式的仪式感;而酒店的服务,也不该被随意“搬运”。