江西南昌万象城阿迪达斯店的店长,
我严重怀疑怕是竞争对手派过去的,
其目的就是为了
干倒这家店。
刚花1688买的跑鞋,顾客还没出商场就发现脱胶,找过去退货竟被嘲讽“等着这一千块过年吗”,还叫人直接打12315。
阿迪自己的规矩明明写着,质量问题3个月内可退,这刚买的残次品凭啥拒退?
线下虽没有强制七天无理由,但有质量问题退货是法定的吧 。
品牌形象哪是靠广告堆的,不就是靠这一次次线下服务攒的?
现在消费者图的就是个放心,实体店比网购贵,还没服务保障,谁还愿意买单?
后来经销商出面道歉退货,但店长这态度早伤了人心。
话说回来,你们遇到过这种嚣张的店员吗?
