2025 年 2 月，衡水一消费者因孩子学费缴纳，与建设银行衡水分行卷入长达半年多的维权纠纷，至今仍未停歇，其 “不追责到底不罢休” 的态度格外坚定。​

当时，学校指定建行缴费，消费者使用手机银行时遭阻，银行强制要求开通龙支付等功能，可开通后仍无法缴费，且龙支付注销困难。消费者认为银行侵犯自主选择权，2 月首次投诉无果。3 月，银行又要求频繁转账否则密码将出错，消费者质疑侵权再次投诉。4 月，银行竟让户籍地政府施压要求停诉，消费者维权之路雪上加霜。​

此后，消费者通过银保监会 12378、建行客服等多渠道投诉超 200 次，终于在 7 月约见分行领导。领导虽承认问题并承诺解决，却后续以流程繁琐、领导出差等理由搪塞。9 月主管领导致歉并表态，仍未给出正式处理结果。​

从 2 月至今，面对银行的敷衍、拖延与阻碍，消费者始终未退缩。他明确表示，会继续依法维权，直至建行衡水分行依规追责，给出满意结果，用坚持为自身权益和金融消费公平 “发声”。​建设银行河北省分行建设银行国家金融监督管理总局建设银行衡水分行