郑智化登机被拦，不是因为没腿，是没人肯动脑子。
机场有轮椅，但没人问你需不需要。
服务流程写在纸上，没刻在心里。
你眼里的“帮忙”，是他想自己走的路。
他不要被抬着走，要的是能自己按按钮的电梯，能不被盯着看的通道。
设施有了，心还没到。
无障碍不是装个坡道就完事，是让人觉得——这儿，本来就应该有我的位置。
别把善意当施舍，尊重是默认选项，不是加分题。