郑智化发了一条微博,深圳机场连夜翻出监控。
不是吵架,是服务卡壳了。
一个轮椅推得慢,背后是十个人在赶班、挨骂、扛压力。
机场不甩锅,视频直接放,流程立马改。
打工人不是机器人,但也没人教他们怎么在骂声里保持微笑。
现在好了,培训加了,反馈通道亮了。
别等热搜才想起,那些穿制服的人,也是人。
服务不是表演,是日复一日的硬扛。

郑智化发了一条微博,深圳机场连夜翻出监控。
不是吵架,是服务卡壳了。
一个轮椅推得慢,背后是十个人在赶班、挨骂、扛压力。
机场不甩锅,视频直接放,流程立马改。
打工人不是机器人,但也没人教他们怎么在骂声里保持微笑。
现在好了,培训加了,反馈通道亮了。
别等热搜才想起,那些穿制服的人,也是人。
服务不是表演,是日复一日的硬扛。
