雨湖融媒10月28日讯（通讯员黎慧中肖思帆）为切实落实国家就业帮扶政策，帮助辖区内灵活就业人员减轻社保缴费压力，近期，雨湖路街道风车坪社区以“精准化、便捷化、人性化”为原则，有序开展2025年度灵活就业人员社保补贴资料收集工作，确保政策红利精准送达群众手中。

在资料收集工作启动前，社区通过多渠道做好政策宣传与预热工作。一方面，利用社区公告栏、居民微信群、电梯海报等平台，清晰告知补贴申请条件、所需材料清单及提交时间，同步附上社区工作人员联系电话，方便居民随时咨询；另一方面，针对辖区内高龄、行动不便的居民，社区工作人员主动上门讲解政策，避免因信息差错过申请时间，真正做到“政策家喻户晓，服务不留死角”。

正式收集阶段，社区优化流程、科学分工，全力提升服务效率。社区服务大厅专门开设“灵活就业人员社保补贴资料受理窗口”，安排2名熟悉政策的工作人员专人负责，对居民提交的身份证、户口本、社保缴费凭证、灵活就业证明等材料逐一核对，现场指导填写《补贴申请表》，并对材料不全的居民一次性告知需补充的内容，避免居民“多跑腿、跑空腿”。同时，社区还在大厅设置临时等候区，提供饮用水、纸笔等便民物品，让居民在等候过程中更舒心。

此外，社区特别注重资料收集后的跟踪服务。工作人员对已受理的材料进行分类整理、登记造册，建立“一户一档”台账，后续将及时跟进资料审核进度，并通过电话、微信群等方式向居民反馈审核结果，确保整个流程公开透明。截至目前，风车坪社区灵活就业人员社保补贴资料收集工作已全部完成，累计受理居民申请26户，未出现一例因流程问题引发的投诉，居民满意度达100%。

下一步，风车坪社区将持续关注审核通过居民的补贴发放情况，同时总结此次工作经验，进一步优化便民服务流程，让就业帮扶政策真正落地见效，切实增强辖区居民的获得感与幸福感。