辽宁大连，一女子到银行取款，因自动存取款机故障，只能走人工窗口办理。谁知当她取号等待近一小时，数次被VIP客户插队，最终在即将轮到时仍遭加塞，她实在是忍无可忍，当场愤而质问：“下一个就是我，中间插了好几个VIP，我们老百姓活该花时间等吗？”银行VIP客户拥有优先服务权本是商业逻辑的体现，但当自助设备故障、窗口资源有限时，这种“优先权”就变成了赤裸裸的“插队特权”! 有网友表示：人家至少存了几百万在这个银行里，插个队也很正常。如果你开餐饮店有个客人年消费十万以上，他来了你肯定也会给他插队，我不信你会为了一个偶尔来吃一碗面的客人得罪这个年消费十万的VIP。 同样的遭遇，最后我骂人了。就到我了。我不反对银行设置vip客户，因为他们为银行做贡献了。理应享受更好的服务。但请设置vip窗口。你给他接行长办公室办去我都不管。请不要占用普通客户的资源。 你可以设立VIP窗口，但你不能插我的号，你插号就是弊视普通客户，就是侵犯普通客户的权益，是对普通客户的极大不公。 商业服务可以分等级，但不能突破“尊重每一位消费者”的底线。毕竟支撑行业长久发展的，是千千万万遵守规则的普通客户! 对此大家怎么看呢