转自:经济日报
近日,在巴黎国际铁路联盟(UIC)总部举行的全球客运论坛开幕式专场活动上,“熊猫专列·成都号”被授予“长途旅游友好型列车及车上服务”类别“评审团特别奖”,这也是中国地区唯一入围决赛的项目。
“游客友好型铁路服务与体验奖”为UIC首次设立,旨在表彰全球提升旅客出行体验方面表现卓越的铁路运营商。评选范围覆盖机车车辆、车站设施、休息室服务等多个维度,参评运营商及相关服务需具备用户友好、前瞻性和可持续旅游等特征。

图为“熊猫专列·成都号”工作人员与游客在列车上开展互动。伏小浩摄
颁奖环节,评审团评价“熊猫专列·成都号”是中国西南地区首列熊猫品质型旅游专列,以打造卓越的铁路体验为核心,通过服务提升旅行体验,系统设计与运营满足了旅行者对优质旅程的需求。
“熊猫专列·成都号”由中国铁路成都局集团公司与成都文旅集团共同打造。2025年5月上线运营以来,“熊猫专列·成都号”在途运营151天,组织游客1085人次,六成以上为入境游客。专列不仅是旅游定制化服务的有效创新,更成为展示中国文旅魅力的国际化窗口。