顺义区在现有“医企合作”模式基础上，进一步探索“医银合作”、“医社合作”新路径，全力织密覆盖全区的“15分钟医保服务圈”。10月24日，区医保局党组副书记、局长孙雪松带队，赴工商银行顺义支行、光明街道市民服务中心开展专题调研，实地勘察两类合作模式的落地推进。工商银行顺义支行行长张扬、光明街道党工委书记李芒一同参与调研，达成共建意向。区医保中心主任高颖杰及相关业务科室负责人一同参与。

医银合作：延伸服务触角建立共赢机制

在工商银行顺义支行，调研组聚焦网点实际服务能力，细致考察服务空间布局与人员配置情况，深入询问参保登记、信息查询等高频医保事项的承接潜力。双方围绕“群众得实惠、企业获便捷、医保优服务”的共赢目标展开深入探讨，明确需建立常态化业务培训、疑难问题会商机制，确保下沉至银行网点的医保业务“接得稳、办得好”。

医社合作：聚焦服务精准度实现协同增效

走进光明街道市民服务中心，调研重点转向“医社合作”的服务精准度。结合街道人口结构特点，调研组提出在现有便民服务基础上，进一步强化“医社”联动效能，以“宣传+服务”双合力打通医保服务“最后一米”——既通过针对性宣传让政策走进千家万户，又通过帮办待办、自助办等高效便捷的服务模式减少群众跑腿，切实优化办事体验。

明确方向推动标准化建设迈入新阶段

此次调研不仅为“医银”“医社”合作模式落地明确了方向，更标志着顺义区医保驿站标准化建设迈入新阶段。区医保局将从服务事项、服务流程、服务人员三个关键维度持续发力：明确驿站业务范围，让群众“知道能办啥”；规范办理步骤，让办事“高效不折腾”；强化人员培训，让服务“专业有温度”。

跟踪成效推动医保驿站服务持续升级

下一步，顺义区医保局将持续跟踪两类合作模式的落地成效，以标准化建设为抓手，推动医保驿站从“有站点”向“优服务”升级。从银行网点的“就近办”，到社区服务中心的“精准办”，每一处医保驿站的完善，都是对“以人民为中心”理念的生动实践。顺义医保将始终把群众需求放在首位，让“15分钟服务圈”不仅成为空间上的便利半径，更成为群众心中的安心半径，真正实现“医保服务就在身边”的便民承诺，为全区群众的健康保障筑牢坚实根基。