“蔡主任,谢谢你的积极协调,困扰我们多年的老大难问题终于得到解决,再也不用被垃圾车的异味困扰了。”近日,包头市长征社区60栋的居民代表手持一面锦旗,专程送到社区物业服务中心,表达对物业快速解决垃圾车异味问题的感激之情。
此前,长征社区60栋居民曾向物业反映,负责本栋及周边区域清运的垃圾车,长期固定在60栋2单元楼下停放,每日停留时间长达5小时。垃圾车箱体残留的餐厨与生活垃圾散发出浓烈刺鼻的异味,不仅导致低楼层居民无法开窗通风,中高楼层居民开窗也需忍受异味侵扰。同时,垃圾车飞线充电,存在安全隐患,垃圾车作业时的声响与异味叠加,严重影响居民的晨间休息与日常作息。
到居民诉求后,长征社区蔡鸿枝主任高度重视,当天便协调物业共同前往60栋楼下实地勘查,详细记录垃圾车停放时间、异味扩散范围及周边道路布局。经过与垃圾清运车主反复沟通协调,并结合社区公共空间规划,物业最终确定将垃圾车停放点调整至闲置空地。该位置距离居民楼较远,且有树木遮挡,既能满足垃圾清运需求,又能最大程度减少异味与噪音对居民生活的影响。
调整方案确定后的次日,垃圾车搬家。当居民们看到垃圾车按新点位停放,开窗后再也闻不到刺鼻异味时,纷纷为物业的高效响应点赞。
(包头市融媒体中心记者:赵永峰)