为推动解决企业群众急难愁盼问题，以实际行动“听民声、察民情、解民困、分民忧”，推动热线工作高质量开展。鹰潭市12345政务服务便民热线中心将定期开展领导干部接听热线电话活动。现将有关事项公告如下：

一、接听时间

2025年10月31日（星期五）上午10:00-11:00

二、受理电话

0701-12345

三、接听领导

市人民政府副市长胡春平

四、受理范围

鹰潭市范围内教育、民政、人力资源和社会保障、交通运输、公路、自然资源、生态环境、林业等领域合理诉求及意见建议等。

五、温馨提示

（一）受理方式只限于电话接听，不接待来访人员。

（二）市民自愿电话拨入的方式有序接听，未能及时接听的，按常规接入程序生成工单，派发有关部门办理。

（三）不属当日接听领导受理范围的来电，由12345热线话务人员按常规程序处理。

（四）企业群众也可以通过“江西省鹰潭市行政审批局”微信公众号“12345”板块提交诉求。

鹰潭市12345政务服务便民热线中心

2025年10月30日