广西一女生买卧铺去上海，结果，她中途去了趟厕所，回来发现铺上竟然躺着一陌生男人，疑似印度人，正在呼呼大睡，女生由于不会说英语，怕和对方产生冲突，抱着“多一事不如少一事”的心态，只能忍气吞声，拍了视频发到网上，网友吐槽：今天占铺，明天就不知道占什么了。 10月29日，一名女乘客在乘车途中起身前往卫生间，不过五六分钟的功夫，返回时却发现自己的卧铺铺位上，已然躺着一名陌生的外籍男子，对方盖着她之前铺好的被子，睡得正沉。 这一幕让她有些手足无措，而接下来的选择，更是引发了全网的热烈讨论。 这名女乘客并非没有想过叫醒对方，只是毕业多年后，英语早已生疏，除了“hello”和“thankyou”这类基础词汇，根本无法进行有效沟通。 再看一眼时间，离列车到站只剩不到一小时，她心想自己之前也已经睡过一阵，没必要为了这点时间闹得不愉快，便抱着“多一事不如少一事”的心态，没有再做过多争取，只是拿出手机拍下视频，想在网上简单吐槽一下自己的遭遇。 这段视频经由向阳视频传播后，很快就突破了圈层，成为了网友们热议的焦点。 让女乘客始料未及的是，这段本想“诉苦”的视频，非但没换来预想中的同情，反而让她遭到了不少网友的批评。 有网友直言无法理解这种“退让”，在自己的国家里，凭票获得的合法权益，为何要因为对方是外籍人士就轻易妥协？ 还有人提出疑问，如果占用铺位的是中国同胞，她还会如此“佛系”吗？大概率会直接叫醒对方沟通，甚至第一时间找乘务员协调吧。 更有网友毫不客气地表示，这种对外国人“通情达理”，换成本国人可能就变得尖酸刻薄的双重标准，实在让人难以接受，“怂”得让人无法理解。 网友们的争论并非毫无根据，说白了，卧铺铺位是乘客真金白银买来的，凭票使用本就是天经地义的规则。 遇到被占用的情况，选择忍气吞声，不仅自己受了委屈，还可能让对方误以为这种占用行为是理所当然，甚至可能助长得寸进尺的心态。 不少网友都觉得，这种时候根本没必要“哑巴吃黄连”，找列车员或者乘警来调查调解，才是最合理的做法。 面对这场愈演愈烈的讨论，12306官方客服很快就此事作出了明确回应。 客服表示，旅客在乘车过程中遇到床位被占、信息不符等情况时，完全没有必要妥协，更不需要自己硬扛。 不管对方是中国人还是外籍人士，工作人员都会第一时间介入，现场核对车票信息，就算存在语言沟通障碍，也能通过手势、翻译软件等方式解决，一定会协助旅客找回自己的床位，全力保障旅客的乘车权益。 其实换个角度想，网友的愤怒并非没有道理，花钱购买的铺位，本身就享有合法使用权，遇到占用情况主动维权，本就是理所应当的事情。 而女乘客的顾虑也能让人理解，语言不通确实容易造成尴尬，但这并不能成为放弃维权的理由。 列车上配备的乘务员和乘警，本身就承担着维护乘车秩序、保障旅客权益的职责，他们有足够的经验和资源来处理这类突发情况，完全不需要旅客自己委屈将就。 列车是流动的公共空间，凭票入座、对号入座是维持秩序的基本准则，这个规则不会因为乘客的国籍、身份而有所不同。 无论是中国人还是外籍人士，只要踏上列车，就应当遵守共同的乘车规则。 维护自身的合法权益，并不是小题大做，也不是不友好的表现，反而正是对规则的尊重。 毕竟，在规则面前人人平等，这从来都不是一句空话，而是每个公民都应当秉持的基本共识。 今天的分享到这里就结束了，大家对此事有何看法，欢迎在评论区留言和讨论，感兴趣的可以点击头像加关注，我将每日更新优质内容，我们下期见。
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