金秋送爽，丹桂飘香。在重阳节前后，师宗县人社局始终将老年群体的社保需求放在心上、抓在手上，聚焦老年朋友在社保办理、待遇领取、政策理解等方面的痛点难点，推出三项暖心举措，用实实在在的行动传递“社保温度”，全力守护“老有所养、老有所依”的幸福安稳，让这个秋天充满温暖与关怀。

“上门办”服务，破解老年群体“出行难”。人社局针对行动不便的老人，组建社保先锋队主动下沉到全县10个乡镇（街道）的116个村（社区）上门开展社保待遇资格认证。用“拉家常”式的语言为146名高龄人员、空巢老人、失能人员等特殊待遇领取群体开展“适老化”关爱服务，为他们查询养老保险待遇、确认领取待遇资格，送上暖心、高效的服务。

“适老化”改造，打造温馨便捷服务环境。为了让老年群体在社保服务大厅办事更舒心、更便利，专门开设“老年人优先窗口”，安排业务熟练的工作人员为老年朋友提供“一对一”服务，手把手教老人操作云南人社12333app、查询业务，还发放社保宣传手册，方便就近办事，累计助力200余名老人跨越数字“拦路虎”，让老年人在节日里感受贴心关怀。

“多渠道”宣传，打通社保政策“最后一公里”。为确保社保政策能够精准传递到每一位老年群体手中，人社局通过“线上+线下”多渠道开展社保政策宣传活动。线上，利用县融媒体中心官方微信公众号、视频号等平台，发布通俗易懂的社保政策；线下，组织社保先锋队员深入到社区、乡村开展社保政策宣传，通过现场讲解、发放宣传手册、互动答疑等方式，向老年朋友详细介绍社保政策的重点内容。真正打通了社保政策宣传的“最后一公里”，让老年群体能够及时了解并享受到各项社保惠民政策。

通讯员：满莉张艳琼