中兴高管客服级回应用户吐槽

今年手机厂商实在太“卷”了，高管都下场做“客服”了。用户吐槽中兴商城墨水屏缺货，努比亚高管张雷直接在评论区沟通！

17:45用户吐槽，18:33就回“立刻改进”，不到两小时表态货已急调重新上架。

这响应速度，比外卖小哥送单还快！用户本来还在生气，结果被这波“客服级回应”直接圈粉，立马表示继续支持。

在各家手机疯狂堆参数的当下，努比亚靠“听劝”杀出一条血路。用户要的从不是完美产品，而是被重视的感觉。这种高管亲自下场解决问题的态度，可比硬广实在多了，活该它圈粉！