DC娱乐网

江苏,男子看到直播间卖的螃蟹不错,主播声称是四两的公蟹、三两的母蟹,98元就能到

江苏,男子看到直播间卖的螃蟹不错,主播声称是四两的公蟹、三两的母蟹,98元就能到手10只螃蟹,他果断下单购买了10只。心心念念的螃蟹到货后,男子傻眼了,螃蟹个头特别小,还没硬币大,而且还有一只已经死亡。男子想退货,商家也同意七天无理由退货,但运费需要100元,折腾一趟还倒贴不少,男子无奈的笑了。 王先生闲来无事,喜欢看看直播、刷刷短视频打发无聊的时光。没一会,他就被直播间的螃蟹直播勾得挪不开眼。 只见主播拿着肥美的螃蟹在镜头前晃悠,充满激情的吆喝着:家人们福利来了,四两重的大公蟹、三两沉的大母蟹,现在下单98元直接发10只,错过就要再等一年。 王先生平时就爱吃螃蟹,一听这价格和规格,他觉得太划算了。 他知道,市场上一只四两的公蟹就得二三十,10只差不多得两百多,这波羊毛值得薅一把。 王先生越看越上头,主播还亲口承诺每只都保肥保活,收到不满意随时退,直播间里不断滚动的订单和网友的好评,他再也忍不住,果断点了下单。 接下来的几天,王先生天天盼着快递到货,脑子里已经脑补出清蒸螃蟹、香辣蟹的美味,就连做梦都想着掰开蟹壳满是蟹黄蟹膏的样子。 好不容易等来了取件通知,他赶紧一路小跑去快递站,抱着沉甸甸的箱子,心里美滋滋的期待着他的螃蟹。 可拆开箱子的那一刻,王先生脸上的笑容瞬间僵住了。 箱子里的10只螃蟹蜷缩着,个头小得可怜,他随手掏出一枚一元硬币比对,发现螃蟹连壳带腿还没硬币大。 这哪是四两公蟹、三两母蟹啊?分明是螃蟹宝宝。 王先生越看越生气,个头小就罢了,其中还有一只已经硬邦邦的,早就没了生命迹象。 他立刻联系商家客服,质问对方为什么货不对板。 客服倒是回复得挺快,简单的致歉以后,就爽快的告诉王先生,要是不满意,支持七天无理由退货哦。 一听能退货,王先生的心里稍微平复了些,觉得能及时止损。 可看到客服发来的地址,他直接傻了眼,退货地址竟然在西藏。 王先生查了下快递费用,从江苏寄到西藏,寄这箱螃蟹的运费要100元,这笔损失还要他自己承担。 买螃蟹才花了98元,退货运费就要100元,这不是明摆着让人没法退嘛,王先生被商家妥妥的套路了一波。 王先生看着小得可怜的螃蟹,他实在进退两难。不退吧,这螃蟹根本没法吃,退吧,还得再倒贴2块钱,折腾一圈更不划算。 看到王先生的遭遇,网友调侃道:退货倒贴2元,不退就是赚了。 本想在直播间薅个羊毛,结果却被直播间套路,王先生这是典型的贪小便宜吃大亏。 对于王先生的遭遇,他该如何合法的维权呢? 首先,王先生可以举报商家虚假宣传。 《反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。 商家通过直播间明确宣称销售的是四两公蟹、三两母蟹,但实际到货的螃蟹还没硬币大,与宣传的重量标准存在根本性差异,显然属于故意传递与商品实际情况不符的信息。 这种行为并非简单的货不对板,而是通过夸大商品规格制造优惠假象,欺骗、误导王先生基于错误认知下单,已构成典型的虚假商业宣传,可以追究商家的行政责任。 其次,商品存在质量问题,退货运费应由商家承担。 《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者有权依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 王先生收到的螃蟹不仅个头远未达到宣传标准,无法实现正常食用目的,明显不符合商品应有的质量要求。 这是因商品质量问题引发的退货,运输等必要费用应由经营者承担,而非王先生。 最后,商家行为涉嫌欺诈,王先生可主张三倍赔偿。 《消费者权益保护法》第五十六条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 商家明知所售螃蟹无法达到四两公蟹、三两母蟹的规格,仍通过直播间夸大宣传,主观上具有欺骗的故意,客观上实施了误导消费者的行为,已构成消费欺诈。 王先生作为受害消费者,不仅有权要求商家退还全部购物款98元,还可主张商家赔偿500元。 因此,王先生并不会倒贴2元,而是要勇敢的拿起法律武器,维护自己的合法权益。

评论列表

窝家
窝家 3
2025-10-31 17:38
没错呀,你自己分一下公母,公蟹是不是有四两,母蟹是不是有三两,合起来十几只有七两就对了[捂脸哭]