商业消费的思考之——电商

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2008年之前的中国社会，大家喜欢逛线下的商场、实体店。

比如，男生陪女生去逛服装店，那是逛了一家又一家，逛了一下午，也未必能“看中啥衣服”。

那时候，陪女生逛街，对男生来说，就是一种“折磨”。[捂脸]

其实，这个时期的“线上淘宝购物”已经诞生四五年了。

有些刚工作不久的年轻人，边打工上班，边“兼职开淘宝店”。

但实际上，“兼职开淘宝店”很难赚钱，因为时间精力投入太少。

直到2008年全球金融危机（经济危机）改变了阿里巴巴（淘宝电商）的命运。

（没有那场经济危机，就没有阿里巴巴从一个“中小企业”转变成“巨无霸”的发展机遇。）

2009年起，每年的“双十一”定义为“电商节”。

从此，淘宝升级为“天猫”。

80、90后群体推动了“电商消费”的浪潮。

过去十几年，“电商消费”的野蛮生长加速，用户群体不断增长。

直到近几年的饱和期：
1、互联网平台的竞争对手越来越多，
2、线上用户群体进入“存量市场”，
3、同质化的商品（产品）泛滥，
4、线上流量的成本加大，
…

（除了“旧对手”，还要面对“新对手”，比如，快手、抖音、小红书、微信视频号…）

（2019年，我曾经在贵州贵阳讲过一个观点：人口存量+项目/商品/产品泛滥+社会资金存量=项目市场份额被瓦解分化，做市场规模的难度将加大。）

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工业化阶段，中国经济处于“商品逻辑”，做“市场规模”；

后工业化阶段，中国经济将转向“服务逻辑”，做“体验+信任+价值”。

过去30年，中国家庭的支出主要以“实物商品”为主；

未来30年，中国家庭的支出将会是医疗、教育、住房、旅游、金融等服务领域。

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电商：从电脑端的网站，到移动端的APP，再到“直播电商”，然后是“AI电商”。

有人问：AI时代来了，怎么办？

很简单：你的就业和生意就是“服务人”。

别忘了：AI机器人再牛逼，也是为人类社会服务的，更何况你是人类，更是需要“为他人服务”。
电商 电商现象
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——飞鸽说（见证了中国“电商”发展史）
2025.10.31