大河报·豫视频记者李晓波通讯员廉珂

金秋送爽，丹桂飘香，在重阳佳节来临之际，中原银行洛阳分行辖内唐宫中路支行、分行营业部、中州支行等多家机构走进社区，开展以“情暖重阳金融守护”为主题的系列敬老服务活动。活动将传统美德传承与金融服务创新相结合，通过反诈宣传、便民服务、人文关怀等多样化形式，把“市民银行”的温暖送到老年群体身边，用实际行动诠释金融国企的社会责任与品牌担当。

“大锅菜香飘社区，反诈课护好钱袋”成为唐宫中路支行活动的鲜明标签。10月29日，该行联合九洲城社区搭建服务阵地，工作人员与社区志愿者共同支起大锅烹制重阳大锅菜。翻滚的汤汁、浓郁的香气不仅吸引了老年居民纷纷驻足，更拉近了金融机构与社区群众的心理距离。

在菜品烹制间隙，支行理财经理以“反诈小课堂”形式开讲，结合“购买黄金诈骗”“冒充熟人借钱”等近期高发案例，用“有奖问答”的互动方式拆解诈骗套路，反复强调“不轻信、不透露、不转账”的防护准则，为老年群体筑牢金融安全防线。

分行营业部则以“金融知识快问快答”为特色，在周边社区活动现场设置互动专区，围绕老年群体关心的残损币兑换标准、假币识别技巧、电信诈骗防范等内容出题，居民答对即可获得定制小礼品。

“以前总担心收到假钱不知道怎么辨，今天听你们一讲就清楚了，这种答题形式真有意思！”参与活动的张阿姨拿着刚学到的知识要点说道。轻松愉悦的氛围中，金融知识入脑入心，有效提升了老年群体的风险防范能力。

中州支行聚焦“便民服务+人文关怀”，将服务台直接设在华山路社区小广场。工作人员一方面为居民提供存款理财咨询、反假币知识讲解、兑零换残等基础金融服务，现场解决老年客户的实际需求；另一方面特别邀请专业摄影师，为社区老人免费拍摄纪念照。

镜头前，老人们或携手老伴展露慈祥笑容，或牵着孙辈定格天伦之乐，摄影师耐心调整角度、引导表情，用镜头留存下重阳佳节的温馨瞬间。红色的宣传横幅与老人们的笑脸相映成趣，成为社区里一道温暖的风景线。

据悉，此次系列活动是中原银行洛阳分行践行“市民银行”战略的生动实践，也是对“尊老、敬老、爱老、助老”传统美德的深度传承。近年来，该行始终以市民需求为导向，深耕社区服务场景，将金融服务与人文关怀紧密结合，通过“金融+公益”“金融+便民”的创新模式，让金融服务更有温度、更接地气。

中原银行洛阳分行相关负责人表示，未来该行将持续深化“市民银行”建设，聚焦银发群体等重点客群的服务需求，常态化开展社区金融服务活动，把优质、便捷、安全的金融服务送到群众家门口，让“中原银行中原人民自己的银行”的品牌形象更加深入人心。