本报讯近年来，马龙区聚焦企业发展的痛点、难点，精准把握“有求必应”的服务温度与“无事不扰”的管理尺度，持续深化营商环境改革，有效激发市场主体活力，为区域经济高质量发展注入强劲动能。

马龙区着力构建“领导包联＋审批提速＋平台赋能”工作机制，由区级领导干部带头联系服务“一园三片区”内的重点企业、商会及相关产业项目。通过“深入一线、贴近服务”，精准破解企业发展中遇到的急难愁盼问题，推动审批服务环节大幅压缩、申报材料持续精简、政策兑现更加便捷。近年来，累计走访收集问题182个，现场解决62个，正在推进解决120个，完成政策解释36件，转至深入研究18件，形成了高效闭环的问题处理机制。

马龙区发改、工信、林草、自然资源等政务服务部门常态化开展“走流程、接热线、讲政策”活动。部门负责人以办事群众身份全程体验审批流程，“面对面”向群众宣讲政策，在线为群众解答疑问，系统梳理服务短板，精准整改办理环节多、材料繁复等问题，着力疏通服务企业中的堵点、难点。同时，组建跨部门工作专班，动态跟踪项目进展，主动推送信息，提前介入指导，强化对重点项目的“一对一”帮办代办服务，加快项目建设进度。

马龙区建立部门会商机制，避免企业重复提交材料、多头奔波。依托数据共享，精简或取消部分身份证明类材料，自动获取并复用相关信息，减轻申请人填报负担，实现了从材料生成、流转、签署到归档的全流程无纸化管理。电子签名和市场主体电子印章的推广应用，实现了远程签署，进一步提高了行政服务效率。

此外，马龙区积极探索入企服务预约管理制度，要求相关部门及10个乡（镇、街道）入企检查或服务须提前预约，并试行企业自主定时、限时限频等机制，切实为企业减轻负担，激发市场活力。目前，产业园区发展态势良好：已吸引7户装备制造企业、14户建筑五金企业、24户日用五金企业入驻；10万台炒菜机器人项目已建成投产。医疗器械及应急产业也在持续壮大，已入驻企业18户，其中6户已投产，9户正在办理医疗器械注册证，2户正在建设中。

李国顺