叠石桥警务工作站，位于江苏省南通市公安局海门分局三星派出所第五警务区，在这片区域内，家纺大小作坊、企业星罗棋布，外地流动人口近3万，平日里各种案件、纠纷更是层出不穷——在这个地方干社区并非易事，要想干得好，那自然是难上加难。

27日一早，“观旗团”成员来到叠石桥警务站，见到了社区民警吴兰平，这位年过五十的老片警，在领导同事和群众当中有口皆碑，让人不禁想一探究竟，他到底是怎么做到的？

“责任心。”面对笔者抛出的问题，吴警官不假思索地给出了自己的答案。他的一双眼睛明亮有神，和19年前刚入行一般。“干我们这行，最不能缺的就是一份责任感。”刚聊不久，吴兰平给我们讲起一个故事，那是关于雨夜里的一通电话。

电话那头，报警人低落地讲出“我不想活了”，让吴兰平心头一惊，他把听筒紧紧贴在耳边，指节因用力而泛白。几经询问，对方只是重复着同样的话，不愿透露其他信息。

“会不会是假警？”身边的同事好意提醒。“应该不会。”听到对方精准说出喝了多少酒，吞下了什么药品，吴兰平断定细节骗不了人。

之后的两小时，他小心翼翼地拉拽着对方的求生欲，直至指挥中心最终定位到男子的准确位置，将倒在河边的男子紧急医救治。

彼时吴兰平的手指已经僵硬得无法动弹，心中庆幸：是那份无比坚定的责任感挽救了这条宝贵的生命。

在吴兰平看来，社区民警的使命职责很纯粹——守护好辖区每一位群众的生命财产安全。“把这个做到位，辖区绝对安稳不少。”那怎样才能做到位？

“大家赚点辛苦钱不容易，被骗我都感觉很痛心。”眼看着诈骗套路越来越多，吴兰平深谙“反诈心理学”的要义，要劝住受害人不被骗，得知道他们为什么被骗。

吴兰平召开村民大会宣传反诈知识

他从无数案例中，总结出最易让人坠入陷阱的四种心理——“贪图小利的侥幸之心，畏惧权威的恐慌之心，麻痹大意的松懈之心，情急救人的慌乱之心”。

围绕这四类心理，今年以来他召开了十六场村民大会，把骗局套路拆解成真实故事，说服受骗者现身说法讲述亲身经历，这些脱离照本宣科的新思路，比任何口号都更具穿透力，效果也更加显著。

尽管足够真诚，但吴兰平不是没有受过委屈。召良村的小刘沉迷网络游戏，吴兰平在提醒对方防范诈骗风险时，小年轻尖锐刺耳的反驳让这位“老社区”红了眼眶。事后想通了的小伙子专门跑到派出所道歉，他笑了：“我宁愿被骂，也不愿看到你被骗。”

吴兰平排查社区隐患

吴兰平不愿看到的，还有隐藏在暗处的安全隐患。

辖区内有部分商户为图便利，将住所和生产经营、仓储空间融合，此类违章建筑埋下了极强的消防隐患。更难办的是，个别商户固执己见，将“改建”的建议当成耳旁风。

为了啃下这块“犟骨头”，吴兰平想了几个法子：挨家挨户上门宣传，陪同商户观看全国性重大消防事故纪录片；和房东签订责任状，确保权责到人；主动对接消防部门配合处罚，提高违章搭建成本。

那段时间，每晚睡前吴兰平总在心里盘算：“明天走访哪几家违章搭建的企业？”第二天一早，他攥着消防安全责任状，逐门逐户找这些企业主“算账”：“钱重要还是命重要？”话俗理不俗。

慢慢地，吴兰平的较真“感化”了商户，从自发整改到互相规劝，曾经的治安洼地，如今成了辖区住户的“平安福地”。

吴兰平关注呵护外地商户子女的日常生活

每逢寒暑假，吴兰平放心不下的还有外地商户的子女们，他创新“家警联动”，让父母成为“情报员”，协助自己关注呵护孩子们的日常生活，生怕他们因管教不当误入歧途。终日忙于生意的父母们纷纷感慨：“吴警官比我们还上心！”

吴兰平调解群众矛盾

吴兰平告诉笔者，从警以来，自己一直保持着一个习惯——跑步出警，这个在部队里养成的惯性，带到公安工作中依然有效且必要，“早到一分钟，就可能避免一起悲剧。”

尤其在处理打架斗殴警情时，临近事发地点，吴兰平都会早早把警笛拉响，“早一秒震慑，就可能少一分伤害。”

交谈期间，吴兰平的手机断断续续传来简讯，都是辖区居民发来的——“老吴，我爱人最近好像在刷单兼职……”“警官好，我被欠薪三个月了，请您帮帮忙！”吴兰平一一在笔记本记下，接下来的几天，他又要“浸”在社区里。

这些年，吴兰平似乎习惯了老百姓直接找到自己处理大小事。他深知，这份信任，是他怀着一份责任心，一天天跑出来、一家家聊出来的。大家笑称“老吴总在跑”，他却把这当成最高褒奖。

真正的平安，不是没有阴影，而是当黑暗降临时，有人会点亮那盏灯。

在这个外来人口占多数的复杂辖区，吴兰平把自己活成了一座流动的警务站，一个温暖常存的平安港湾。

文/仁行