陕西农信安康农商银行江北党支部辖江北、滨江、学苑三个支行，党员人数占网点人数的43%，其中关键岗位党员覆盖率达到100%。近几年来，江北党支部针对辖内个体工商户、民营小微企业发展迅速的现状，坚持“围绕业务抓党建，抓好党建促业务”，把党的政治优势、组织优势与群众工作优势，精准转化为服务小微企业的核心竞争力。

提升服务建机制。江北党支部结合“网格化”管理模式，划分党员责任区，通过“摸底数、建台账，问需求、优服务”，实现党员“服务全覆盖、责任全覆盖、考核全覆盖、风险防控全覆盖”。党支部党员职工实施“五访五优”工作法，做到“访重点客户、访潜力客户、访诉求客户、访困难群众、访村组干部，努力做到政策宣传优、需求挖掘优、问题处理优、服务跟踪优、风险防控优”。通过比服务、赛业绩评比“红星示范岗”，充分激发团队服务实体经济、小微企业的内生动力。持续推动党建与业务深度融合，定期联合社区村组、有关部门开展主题党日活动，积极开展金融知识宣传，提升普惠金融知晓面。引导全员提升服务实体经济、小微企业的意识和能力。先后与市区创业担保贷款中心、政策性担保公司开展“联学共建”活动，加强业务技能学习培训，提升全员服务小微客群创业促就业能力。

打通融资“快车道”。针对小微企业“急、难、愁、盼”问题，江北党支部创新推出“党建+普惠小微贷”模式，打造小微企业贷款全周期服务。主动对接。党支部每周与江北街道、社区党组织对接协调，建立常态化联络机制，今年以来，累计开展8次“扫街式”走访，精准摸排超过100余家小微企业和个体工商户的融资需求。通过联合开展“党建引领·普惠金融进社区”等活动，为区域内83户小微企业主体建立了金融服务台账，将金融服务精准送到“家门口”。强化营销。辖内支行由党员骨干牵头组成的“红马甲志愿服务分队”发扬“背包银行”精神与服务群众的初心，运用CRM客户关系管理系统，通过实地走访和电话联系相结合的方式对小微企业走访回访超过7000余次，确保对精准营销客群“宣传到位、问需到位、服务到位”。高效办理。党支部党员职工公开服务承诺，为创业促就业贷款开通绿色通道。对取得创业贷款推荐表的客户3日内办结，跑出了助力创业的“江北速度”。江北支行当年发放“创业担保贷”4372万元，扶持38名创业者实现创业，带动就业100余人，有力发挥了创业带动就业的倍增效应。提升服务。针对小微企业“首贷难”“再贷难”，党支部坚持党员职工带头包联到户，保持24小时咨询电话畅通，随时提供上门辅导服务，成功实现43户小微企业“首贷”破冰；对于存量续贷业务，均按照“提前一个月通知，提前一个周办理”，充分运用无还本续贷等方式，保持金融服务不断档。

融合发展结硕果。在党建引领的强劲驱动下，江北党支部服务小微企业的能力显著提升，业务发展呈现出勃勃生机。“北城之星”特色支部品牌日益深入人心。截至9月末，所辖三家支行实体贷款余额5.39亿元，较年初净增8084万元，其中普惠型小微企业贷款净增7028万元，占比87%。在服务小微企业的实践中，党支部全体党员凝心聚力、身先士卒，为支行业务经营创造了良好的人文氛围，1名党员荣获级市级“优秀党员”称号，形成了党建与业务同频共振、相互促进的良性循环。

下一步，江北党支部将坚决贯彻落实行党委的决策部署，以“党管金融”为根本遵循，以特色党支部和“四强党支部”创建为突破，全面实现铸魂强基党建优、创新突破业务优、育才聚贤队伍优、精细规范管理优、担当奉献形象优，推动高水平党建和高质量发展互促并进融合发展。（张德欣）