近期，一些不法分子以“专业维权”“全额退保”为名设下陷阱，严重侵害消费者权益。中国人寿湘潭分公司特结合真实案例，提醒广大消费者提高警惕，谨防“代理退保”陷阱。

[典型案例]

2025年7月，李先生因资金紧张，收到“100%全额退保”短信后联系“代理机构”。对方要求支付退保金30%作为佣金，并索要身份证、保单、银行卡等全套信息。退保成功后，李先生5万元退保金被扣1.5万元佣金，仅到手3.5万元。更严重的是，一个月后其名下突增8万元网络贷款，调查发现个人信息已被不法分子用于申请贷款。（案例

[风险提示]

1.高额佣金陷阱：黑产分子以“全额退保”诱骗消费者，实际收取30%-60%高额佣金

2.信息泄露风险：身份证、银行卡、验证码等敏感信息可能被用于非法贷款、信用卡套现等

[消费者安全指南]

1．保护个人信息：切勿向第三方泄露身份证、保单、银行卡、手机验证码等敏感信息。

2.理性评估退保：退保前应充分了解可能的经济损失与保障缺失风险。

3.选择正规渠道：若对保单有疑问，应通过保险公司官方客服、营业网点等渠道咨询或投诉。

中国人寿湘潭分公司始终以客户为中心，守护客户的合法权益。如遇任何可疑情况，欢迎通过官方渠道反馈，将及时为您提供专业服务，筑牢金融安全防线。