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迎宾线上执着绽放的“向阳花”

转自:天津日报

心若向阳,生命如花。

在海河之畔、开放前沿的津沽大地上,友谊路作为展示天津形象的“C位”迎宾线,这里车流不息,见证着无数重大活动的举办,也见证着一朵“向阳花”的执着绽放。

放弃已入职的安逸工作报考警察,在每天都要起早贪黑、与马路为伴的交警岗位上,一干就是12年,即使罹患癌症,这朵“向阳花”依旧怀揣着对工作的热爱,始终朝向阳光,将阴霾甩在身后,以积极的心态去迎接每一个崭新的黎明。

这朵“向阳花”就是市公安局交通管理总队河西支队东风里大队一级警长、友谊警区警长连捷。

她把热爱的工作当作治病“良药”

倘若一个人的内心被阳光所充盈,无论面临多少困境与挑战,都能以积极的心态去迎接,连捷就是这样的一个人。

2025年,对于天津公安而言,迎来大考——上海合作组织峰会在天津举办。保盛会周全安全,天津公安每一名民辅警精神抖擞迎大考,要强的连捷,不仅打起百分之百精神,还以超出常人的毅力,为盛会的举办贡献自己的力量。

深知自己是迎宾线上的交通管理负责人,连捷忘记了自己是癌症患者。峰会前,她对所在岗区警力布设进行了统一规划、分工,提前制定所在岗区的执行落实方案和应急措施,逐人部署任务、进行岗前培训,同时对岗区周边直观交通秩序、交通信号控制和交通设施进行全面排查,

将各类潜在的安全隐患消灭在萌芽状态。峰会召开时,作为岗区的负责人,她要统筹进行指挥调度、下达任务指令、协同周边岗区联合作战,最为关键的是还要妥善处置突发情况。

为了减少交通管控给群众带来的影响,连捷走到群众身边。遇到外卖小哥,她总是问一句:“订单什么时候到点儿?送到哪儿去?我帮你找条绕行路线吧。”在她的带动下,其他执勤警员也都通过实实在在的举措,为途经群众解决好出行问题,确保交通管控任务圆满顺利完成。

忙起来就顾不上吃药,连捷拼的背后是家人的心疼。在峰会举办期间,连捷经常忘记带药,可是每天两次的药又是医生千叮咛万嘱咐必须按时服用的。发现女儿没有带药后,连捷的父亲拿着药赶到连捷执勤的路口,看着女儿吃完药才离开。

从2023年查出癌症,家人对她的担心就从未断过。在长达10个月的治疗期间,6次化疗、48次放疗,带来了恶心、疼痛、脱发、虚弱,但这些都没有击倒连捷,只要身体稍有恢复,她就返回岗位,将她热爱的工作当作治病“良药”。在治疗期间,当夏季达沃斯论坛如约而至,深知所在岗位对此次盛会的重要性,她不顾病情主动请缨,谢绝组织让她退出一线岗位的好意,坚持参加每一次任务和演练。为了确保其所承担的信号灯调控任务不出“空档”,从6点半上岗一直到晚上任务结束,她在调控平台上一待就是14个小时,饭端到岗位上吃,水不敢多喝一口,就怕错过每一个电台指令,延误了调控时机。返岗后,长发虽变得稀疏,但警帽下那坚定的目光、专注的神情从未改变。知道连捷把工作看得比什么都重,家人只能将对她的心疼埋在心里,默默地支持她。

择一事,终一生。平凡因坚守而闪耀。

用心用情绘就“执法+服务”暖心画卷

因热爱而坚守,热爱有光,当心中有了光,无论在哪里,都会展现出最美丽的姿态。

外事活动频频在天津举办,打造“国际会客厅”,交通是重要一环,而友谊路又是这重要一环的关键点。为了向世界展示中国形象、天津风采,12年前,河西支队精心选拔9名青年女警,成立了友谊宾水女子示范岗。

作为9名青年女警的一员,从上岗那天起,连捷就憋足一口气,从苦练业务技能做起,把岗台当舞台,无论严寒酷暑,始终坚持规范手势指挥交通。一个班次下来,上百次的转体摆臂,带来的不光是身体疼痛,还得两三个月就要换一双新鞋。

平日里,是交警。雨天时,是“浇”警。高温时,又是“焦”警。一年四季,顶风冒雨,不避霜雪,正值青春年华,在爱美的年龄里,脸被墨镜的金属边烫出红印,甚至破皮;双腿被冻得麻木,连膝盖都不会“打弯儿”了,当与自己一起入队的姐妹陆续转岗,连捷依旧守着她的三尺岗台,那股子执着劲儿就如同大学毕业后,她辞去高薪的银行工作追逐儿时警察梦想一样。

韧者笃行,韧则行远。2020年7月,市公安局交通管理总队推行警区警长责任制改革,连捷所在的东风里大队以友谊宾水岗为龙头,辐射周边2个岗点和友谊路街道,建立了友谊警区,创立之初的9名女警也扩充到18名女警,时时、处处、事事严于律己,连捷当仁不让走上警区警长岗位。

如何让满载荣誉的女警集体焕发新光彩,这是她主动“自我加压”,给自己设立的课题。

除了在岗台上指挥交通,保证道路顺畅,还要走到群众身边。带领着她的队伍,连捷在用心用情绘就“执法+服务”暖心画卷。

见到违反交通法规的行为,她们不是“一罚了之”,而是用亲和力将遵守交通规则的理念传递到每个人心中;为了降低地铁施工给人们出行带来的影响,她们靠前一步、主动作为,让“堵点”拥而不堵;走进社区,问需于民,上门开展为民服务;利用每次宣传的时机,发放印有电子调查问卷“二维码”的宣传材料,通过群众“点一点”,提升“码上行动”……

有执法的力度,也有服务的温度;有坚持原则的铁面无私,也有心向群众的温情脉脉,警民之间双向奔赴的温暖画面经常上演。

在做实“分内事”的同时,“分外事”连捷也在操持。组建“巾帼服务队”,定期参加天津市儿童福利院的志愿服务,每月自发集资为福利院捐赠儿童所需物品。辖区内有一位残疾老人生活比较困难,她们自告奋勇承担起帮扶工作,日常帮着买买粮买买菜、陪着拉拉家常,不仅给老人送去了生活必需品,更给予了老人精神上的慰藉。

认真耕耘,不会被辜负。连捷带领集体先后获得“巾帼文明岗”“青年文明号”等荣誉称号,两次荣立集体二等功。

干事创业“多想一步”

青春因磨砺而绽放光彩,人生因奋斗而更显价值。

工作十二载,重大安保任务“零失误”,执法“零投诉”,身为“90后”,成绩单的背后,不光有实干、苦干,还有用思考换来的事半功倍。

连捷首创提炼的“三度三心工作法”,即:执法三度,纠违有准度、执法显温度、普法讲效度;服务三心,微笑答疑热心、扶危助困暖心、服务群众贴心,在传帮带的过程中,让新警“小白”学会如何和群众打交道。

张海淼是一名“00后”女孩,虽然刚入职两年,但已经是大队领导眼中的顶梁柱了,她的快速成长,跟连捷密不可分。“从性格上来说,我有些内向,但是女子示范岗要求我必须会跟群众打交道。记得刚入职执勤时,有一次,跟一位执法对象交涉,我感觉自己的声音都是颤抖的……”张海淼表示。

“新警员确实容易遇到这些问题,年龄小,经验不足,再加上还要处理交通违法问题或者其他群众之间的纠纷,我们有的队员遇到这些情况可能就不敢上,怕自己调解不好,反而会激化矛盾……”连捷说。遇到有求助的群众怎么办?遇到交通违法者怎么办?如果执法对象态度蛮横怎么办?作为在岗位上千锤百炼的交警“老兵”,连捷把一条条工作经验传授给新队员。每天下班后,她把队员们召集到执勤点,让大家分享当天执勤遇到的问题或好的做法,通过这种当日复盘的小课堂,帮助新队员进一步掌握各种工作方法,以及在紧急情况下的应急处置办法。

考虑到连捷的身体状况,如今,组织减少她到路面执勤的次数,有了更多的时间,连捷想的是如何把“专业+机制+大数据”新型警务运行模式作为自己工作中的“利器”。

宾水道是连接体北地区和乐园地区的重要东西向交通干道,由于天津大礼堂北门距离友谊路与宾水道交口较近,由此门驶出打算在友谊宾水路口左转的车辆极易与直行车辆产生交叉影响,从而降低路口通行效率。“怎样才能让左转车和直行车不再相互‘打架’呢?”连捷主动思考,将自己想出的解决方案上报给大队,涉及部门间警务协同、大数据论证,很快,左转车道被调整到直行车道的右侧,问题解决了。

用执着坚守守护道路平安,用真诚服务温暖百姓,用坚强意志战胜人生困难,连捷像“向阳花”一样绽放出最美的色彩,她的青春答卷,亦如她的名字一样,连战连捷,拼搏到底!