转自：沈阳日报

为保障辖区居民，特别是老年人、残疾人等特殊群体温暖、安全、舒心过冬，浑南区浑河站东街道彩霞社区以“暖心行动”“敲门行动”为抓手，将贴心关怀与实在服务送到居民家门口、心坎上。

“爱心白菜”送上门

解决囤菜难题

冬季囤秋菜是北方居民传统，但行动不便的残疾人和高龄老人对此备感发愁。社区党委精准捕捉需求，精心组织“爱心白菜送温暖”活动，不仅在社区门前免费发放1500棵新鲜白菜，社区网格员还携手街道领导开展“敲门入户”服务，将沉甸甸的白菜送到特殊群体家中。

“我腿脚不便正愁怎么买秋菜，社区就把关怀送来了，太贴心了！”收到白菜的居民满心感激。此举既解决了特殊群体囤菜难题，更通过面对面交流，深入了解他们在生活、医疗等方面的需求，为后续个性化服务筑牢基础。

“暖冬服务”送到家

排除安全隐患

居家用电用暖安全不容忽视。社区网格员化身“安全卫士”，主动为空巢、独居老年人上门清洗空调过滤网，保障供暖设备高效清洁运行。同时，耐心普及冬季防火、用电安全知识，叮嘱取暖设备使用规范，防患于未“燃”。

此外，社区强化日常安全巡查，发现部分楼栋供暖管道跑水、园区枯树枝易折断等隐患后，第一时间协调物业、供热单位紧急处理，为居民出行安全和正常生活秩序筑牢安全屏障。

“便民指南”递到手

畅通服务渠道

在入户送菜与志愿服务中，社区工作者化身“政策宣传员”，为老年居民送上“社区便民服务卡”，清晰标注社区、物业、水电供暖、卫生服务站及周边商超联系方式，方便居民随时求助。针对居民医保参保工作，工作人员还发放了《居民医保参保指南》。

从解决“囤秋菜”的日常需求，到守护“一冬暖”的居家安全，社区工作者用脚步丈量民情，用真情服务群众，真正实现了服务群众“零距离”。

沈阳日报、沈报全媒体记者傅淞岩

通讯员史宏岩