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根据媒体报道,近期有消费者在电商平台以37.9元购买人体工学椅,但收到的商品却是

根据媒体报道,近期有消费者在电商平台以37.9元购买人体工学椅,但收到的商品却是一张画有椅子图案的图纸,涉事店铺目前已暂停营业‌。

事件经过
低价诱导‌:消费者被低价吸引下单,客服承诺发送实物椅子,但实际收到标注尺寸的图纸,且商品页面隐藏了“图纸”选项‌。
商家失联‌:涉事店铺无法联系,商品链接显示“已抢光”,平台客服已记录涉嫌欺诈问题并转交处理‌。
维权进展‌:消费者需通过平台流程申请退款,但系统处理需等待数日‌。
法律依据

根据《电子商务法》和《民法典》,商家需真实披露商品信息,否则构成违约或欺诈‌。消费者可要求退换货、赔偿,并向平台、消协或法院投诉‌。

建议
留存证据‌:保存商品页面截图、聊天记录、开箱视频等‌。
及时投诉‌:通过平台客服、消协或法律途径维权‌。
此类“图文游戏”陷阱需警惕,建议选择正规平台并仔细核对商品详情‌。