10月10日，北京一男子花45015元，网购了一块50克金条。第2天，他看黄金涨价，直接把没到手的金条卖了，然后去查物流，却惊讶的发现，显示“派送中”的订单突然被取消，卖家让他去找平台，平台说：被系统拦截了，补偿你200元。很快订单又被强行删除，一切都像没发生过一样。男子大怒：我损失了数千元差价，你打发叫花子呢？他怀疑卖家和平台“联手”，只要涨价就不发货。其他网友的遭遇让人恍然大悟，结果惊呆众人！   “什么是‘系统拦截’，你们把消费者当傻子吗？”北京郑先生（化姓）的质问，道出了无数遭遇“涨价砍单”消费者的心声。这场因金价上涨引起的纠纷，暴露出线上购物的诸多潜在问题。   事情还得从那笔4万多的金条订单说起。10月10号，郑先生在网上买了50克金条，没想到金价突然暴涨。   很有经商头脑的郑先生一个转手，就把还没收到货的金条，预售给了深圳一位买家。本以为能赚笔差价，可查物流时郑先生却傻了眼。   原本都快要收到货的订单竟然取消了，物流轨迹也硬生生停在了半路。郑先生赶紧咨询商家，对方甩锅让找平台。   然而，平台给出了“系统拦截”的解释，原因是判定购买量超过正常生活需求。这简直太可笑了，50克金条怎么就被系统判定不合理了呢？依据是什么？消费者为何从未被告知过？   更过分的是，10月13号晚上，郑先生想找订单截图维权，却发现这笔交易记录在平台上彻底消失了。若不是提前存了截图，简直成了“死无对证”。可平台给出的解决方案，居然只是赔偿200元，这连差价的零头都不够。   这事儿一曝光，网友们的吐槽炸了锅，原来不少消费者都曾遇到过这种情况。显然，这根本不是偶然的系统故障，而是某些平台和商家应对价格波动的“潜规则”。低价时赚销量，涨价了就找理由毁约，把市场风险全转嫁给消费者。   其实，在消费者付款成功的那一刻，买卖合同就已经成立生效。平台在订单派送中单方面取消，甚至删除本应留存三年的交易记录，已经涉嫌销毁证据规避责任。   现在，郑先生的是：赔偿合理损失、说清拦截依据、恢复订单记录。但平台至今仍在推诿，连记者咨询都以“只能买家本人沟通”为由拒绝回应。   希望这场纠纷能给监管部门敲响警钟：消费者不是任人拿捏的软柿子，模糊的规则不能成为商家违约的保护伞。   平台该做的不是删记录、给小钱敷衍了事，而是拿出诚意弥补损失，把“系统判定” 的标准摆到台面上。对此你有什么看法？欢迎在评论区留言讨论。 金价 网购 潜规则   信息来源： 澎湃新闻——男子网购50克金条，第二天涨价后，派送中的订单突然被取消还被删除，买家：没收到货时已提前以最新市价… 文|墨海 编辑|史叔