转自：新华财经

近年来，顺德农商银行以服务“百千万工程”为抓手，构建精细化网格服务体系，全力赋能村级工业园升级改造，满足城乡居民消费需求，推动金融服务持续下沉和提质增效，为顺德城乡区域协调发展注入了强劲的金融活水。作为扎根顺德、服务本土的金融中坚力量，顺德农商银行将自身发展深度融入区域战略大局，交出了一份“三年初见成效”的亮眼答卷。

织密服务网格，打通金融“最后一公里”

网格化管理是顺德农商银行践行“深耕本土、服务下沉”的关键路径。通过将全区科学划分为98个网格，并组建起由网点经理、客户经理及柜员等超千人构成的网格服务团队，顺德农商银行构建了“总行-支行-网格”三层穿透式管理模式。不仅压实了服务责任，也将金融服务的“毛细血管”延伸至社区、村居、园区和商圈的每一个角落。

顺德农商银行工作人员深入村居每一个角落

为提升服务精准度，顺德农商银行打造了“网格地图”，融合外部权威数据与行内业务数据，对区域内的园区、企业、村居、商圈等进行全面分析，实现对客户需求的精准对接。同时，该行通过无缝对接行内多个业务平台，在内部客户数据基础上，引入外部数据，分析客户金融需求。客户经理以实地走访的形式深入了解客户需求，促成业务办理，系统实时跟踪服务客户进度，同时对完善信息及标签的潜力客户进行数据反哺，形成信息管理闭环。

这套“责任到人、数据赋能、系统支撑”的网格化体系，有效推动了顺德农商银行从“坐商”向“行商”的转变，使网格人员真正成为网格内的“百事通”和客户的“业务通”，为市民、中小微企业、个体工商户等多元客群提供了差异化、专业化的金融服务，显著提升了金融服务的获得感与满意度。

聚力村改攻坚，锻造产业升级“金融引擎”

支持村级工业园升级改造，是顺德农商银行服务地方经济高质量发展的重中之重。截至9月末，该行已累计审批村改项目120个，审批金额高超400亿元，累计投放金额超250亿元，融资余额超100亿元，以真金白银展现了地方金融主力军的担当。

“佛山市顺德区黄金珠宝创新生态城”是广东省重点项目，顺德农商银行为该项目提供了总额26.8亿元的工业园开发贷款授信，并秉持“一园一策”原则，为园区开发及后续入园企业量身定制综合金融服务方案。截至目前，该项目已累计获得贷款投放超10亿元，有力支持了项目建设。

为实现对村改项目的全周期赋能，该行构建了专属产品体系与服务机制。在服务上，严格执行“一户一策”、“责任到人”、“定期汇报”的跟踪机制。在产品上，针对项目前、中、后期不同需求大胆创新：前期推出以村居股份社为借款主体的“村改贷”纯信用产品，额度最高可达总投资的八成；中期提供期限最长20年的“村改通”项目贷款；后期则为入园企业配套“厂房按揭”、“租融贷”等多元化融资及一站式基础金融服务。

此外，该行通过开辟绿色审批通道、总行提前介入等方式，大幅提升融资效率，曾创造了“10个工作日内完成全流程审批”、“3个工作日实现从投标到放款”的纪录。

激发消费潜能，绘就乡村宜居新画卷

在助力产业升级的同时，顺德农商银行也积极通过消费金融赋能乡村振兴，响应村民日益增长的品质生活需求。今年以来，该行推出消费金融综合优惠方案，额度最高100万元、最长7年、并执行具有市场竞争力的优惠利率，有效满足了村民在住房装修、全屋家电购置、旅游等领域的大宗消费需求，同时降低村民用款成本。

顺德农商银行充分发挥网点优势，提供营销人员上门受理服务，并同步开通绿色审批通道，简化流程，保障资金及时到位。截至9月末，顺德农商银行本年已累计为超1.8万名村民提供消费分期／贷款授信服务，授信金额超36亿元，为助力村民改善居住环境、提升生活品质贡献了力量。

顺德农商银行工作人员向顺德大良金榜社区商户推介产品

在场景建设方面，该行深耕本地，围绕各镇街商圈探店、美食文化节、龙舟赛等特色活动，精心策划线上直播。截至9月末，今年以来已成功举办11场消费相关主题直播，累计吸引约55万人次观看。

从网格化服务的精耕细作，到村级工业园的全力攻坚，再到消费活力的激发，顺德农商银行不断探索金融血脉深度融入区域经济肌理的有效路径。顺德农商银行有关负责人说，未来我们将继续坚守“本土金融主力军”的定位，与“百千万工程”和乡村振兴战略同频共振，以更高质量的金融服务，为顺德高质量发展贡献新的、更大力量。（柴冰）