近日，

家住呈贡的张女士向条形码反映，

自己和家人两次接到了一个陌生人

通过某外卖平台送来的外卖，

而且时间都是在凌晨时段，

这让张女士既无奈又担心。

张女士说，今年10月国庆假期时，自己莫名收到一个陌生人送来的外卖。

张女士：“凌晨一点多快两点，我们大家都睡着了。”

张女士以为这纯属偶然，拒收了外卖，没想到，不到一个月，同样的事情又发生了。

张女士：“第二次是11月1号，又是凌晨5点多送到的外卖单子，同样也是这个陈先生的尾号，然后精准地定位我家。”

接连两次在凌晨时段接到了同一个陌生人点来的外卖，张女士一家人很恼火，同时也感到阵阵不安。

张女士：“第一次，我们就觉得说可能是送错了，无所谓我们就牢骚了两句。但是第二次，他又送来了，又是一个非正常的时间点，我个人自己想的就是，我想得比较严重，会不会是一个踩点的行为，就是这家如果有人接，就证明这家有人在，如果这家没人接就证明这家没人在。”

感到后怕的张女士立即联系了外卖平台客服。

张女士：“工作人员给我们的答复就是，除了下单人的电话可以查询这个订单外，我们是不能查询的。”

记者和张女士再次拨打了外卖平台客服电话，客服表示将会向上级部门反映。

就张女士的遭遇，记者咨询了律师，律师表示，根据我国《民法典》相关规定，自然人是享有隐私权的，匿名点外卖，并且频繁干扰他人正常生活，属于对他人生活安宁的侵扰，属于违法行为。

北京市万商天勤（昆明）律师事务所合伙人傅川云：“构成了隐私权的侵害。因此我们认为，首先，可以通过民事诉讼向法院提起侵权之诉，要求停止侵权，并且赔偿损失；其次，如果他的这样的骚扰行为持续，并且已经严重影响他人生活的，我们还可以向公安机关去报警，并要求公安机关查实匿名者的真实身份信息，并且也可以要求公安机关向第三方外卖平台核实匿名人的相关信息，根据其情节轻微或者情节的严重程度，处以相应的拘留或罚款。”

目前，外卖平台客服人员回复张女士：公司已经联系到了下单的客户，并且已经告知其更正地址，避免再次打扰到张女士，后续张女士如果再遭遇类似情况，可通过公安机关向平台进行反馈、调查。

记者：段昊廷秦琨杰

主编：曾真

终审：梁琦