阳光讯（记者李源）为切实满足老年客户的多元化服务需求，陕西移动榆林米脂分公司中心营业厅开展主题服务日活动，以一系列贴心服务为银发客户送上诚挚关怀，致力于打造一个有温度、有深度的“暖心驿站”。

适老服务再升级，营业厅变身“暖心驿站”

为了让老年客户享受到更便捷、更舒适的服务，米脂移动公司中心营业厅的适老化服务全面升级。走进营业厅，爱心专座、老花镜、放大镜等便民设施一应俱全，从细节处体现对老年群体的关怀。同时，特别设立的“绿色通道”实现了业务优先办理，有效缩短了老年客户的等待时间，让他们办事更省心、更舒心。

银发反诈小课堂，守护财产安全线

针对老年人普遍关注的电信诈骗、养老诈骗等问题，营业员们精心准备了图文并茂的宣传单页，用通俗易懂的方言和生动案例，向在场老年人讲解常见诈骗手段。他们结合“冒充客服退款”“虚假保健品推销”等高发案例，手把手教老人们识别诈骗话术，牢记“三不一多”原则（未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实），并现场帮助他们安装国家反诈中心APP，开启来电预警功能，为他们的财产安全筑起一道坚实的防线。

陕西移动榆林米脂分公司将继续秉持央企担当，以“十项服务承诺”为准则，推动科技与民生需求深度融合，不断优化适老化服务，让适老服务更温暖、更贴心，助力每一位老年人在数字时代共享科技发展成果，安享幸福晚年。