1888块钱的貂皮大衣退货后，被商家起诉，又被商家发在网上，现在自己的生活被严重骚扰，宝妈又起诉商家，现在一场变成两场起诉。 刚开始的时候，20多岁的宝妈买来大衣穿了几天后有点脏了就想用水洗了大衣，结果，大衣干了之后变硬了穿不了，于是就在平台上申请了退款，当然，七天无理由退款，还没有过七天可以退款的。 商家收到货后，一开箱，人差点没有傻掉，大衣已经硬的像塑料了，而且上面还有洗衣粉的痕迹，吊牌都被拿了，商家开始以为是新的呢？没有穿过，结果现在，2000块钱。 穿过这种衣服的都知道。 貂皮上面含有很多的蛋白质纤维，如果碰到水后可能会导致毛鳞片闭合、皮质硬化，而且这种损伤是不可逆的。 2000块钱打水漂，谁愿意，反正我不可能，商家也不可能，所以就质疑大衣根本不是原来的大衣，要求返还并且赔偿，货款的1888块钱和检测费再加上差旅费的2314元。 偏偏这时候，20多岁的宝妈联系不上了，于是商家就联系了平台上，并且上传各种证据，要求平台返还货款，结果平台以证据不足的理由驳回申诉。 这时候商家已经不知道该怎么办，一直忍不下，忍不了那就不忍了，根据地址一路追到小区里面。 虽然不知道在几楼几栋但是直接用大喇叭在小区喊话追责，当然也扰民，于是警察来了，了解情况后表示可以理解心情，但是方式有点不合适。 网友们的作用来了，直接把宝妈的姓名、住址、电话全被抖出来了！ 商家直接来了一波起诉，要求返还并且赔偿，货款的1888块钱和检测费再加上差旅费的2314块钱。 结果都还没有过几天，宝妈反诉了，以名誉权受损为由，向济宁法院起诉卖家，要求删除曝光视频和赔偿精神损失。 宝妈说自己的生活和孩子被骚扰，而且还被各种的恶意骚扰，一直在被网络暴力。 当然商家也还有点人性，看到事情已经失控了，于是主动的停更视频，没有再什么。 现在原本还占理的商家，因为自己的过激行为反而成了被告，也为自己的冲动要付出代价了！ 在平台新规上面，如果单价超过了1500元的皮草类商品，退货须要提供第三方检测报告！ 当然，商家的坚持，虽然为千万商家争取到了权益保障，虽然有点勇，但是方法不对。 现在前面一起诉讼都还没有开庭，现在又来一起，如果出现双输的结局，谁都不是那么轻松的，但是商家和宝妈都已经尽力了。 虽然卖家逼不得已！但是维权不能违法，情绪也不能代替法律。 商家维权是没错，但方式已经决定了自己的结局，网络也不是法外之地。