离谱！新店还没授权，外卖平台就替人开张了，商家要求撤销下架，平台却要商家自证店铺倒闭？ 海南有个老板娘，新店十月中旬还在试营业结果看见自己的店居然被某外卖平台偷偷挂上去了！ 平台上的店铺就名字和地址对得上，联系方式是错的，卖的东西也不是自家的，甚至还整了团购套餐。关键评论区一堆差评，老板娘急得不行，担心店还没正式开业就被搞黄了。 想在评论区解释，发现自己根本登不上店铺账号，连辩解的机会都没有。找客服四五次要求下架，客服却说“门店客观存在就得收录要下架得证明店铺不存在”，上线时不跟商家要授权，下架却要商家“自证死亡”。 维权更是难，12345说不归他们不管，市场监管局说只处理消费纠纷，打官司又耗时间又花钱，还不知道要等多久，这店能不能撑到胜诉都难说。估计平台就是算准了商家耗不起，才这么肆无忌惮。 对于此事你怎么看？要是任由平台随意收录店铺，践踏商家的经营自主权，那市场公平秩序就没了，最后吃亏的还是咱们消费者。