恩施日报讯(通讯员邓宏玉、向东)10月29日，巴东县农之友种养专业合作社负责人谭先生将一面锦旗送至巴东县交通运输综合执法大队（邮政监管执法大队），对该大队依法维护企业合法权益表达诚挚谢意。

9月16日，谭先生通过顺丰快递向江西南昌寄送925件鲜桃，货值3.8万元。运输途中因包装变形导致部分货物损坏，收货方与顺丰总部沟通未果。谭先生遂向县交通运输综合执法大队投诉反映情况。

接到投诉后，该大队迅速开展核查，围绕保价情况、异地签收等关键环节深入调查，并组织双方座谈协商，出具核查报告。10月26日，顺丰总部依据报告完成理赔兑付。

谭先生对处理结果表示满意，顺丰总部也对该大队上门服务、秉公执法、履职尽责的工作态度和专业能力表示认可。