中国移动9亿人用着5G，没人喊累，但物业小哥终于能睡个整觉了。 巡检机器人转圈，水电电梯自己报病，业主手机点两下，报修不用等三天。 以前是出了事才救火，现在是火还没冒烟，系统已经报警。 不是科技多牛，是人终于不用当24小时的“人肉报警器”。 中小企业不是不想数字化，是怕贵、怕复杂。 移动这波不卖设备，卖的是“不用操心”的踏实感。 社区变聪明了，不是因为技术多高深，是终于有人肯蹲下来，听懂物业和业主的那句“真烦”。 技术落地，不是让机器取代人，是让人从重复里爬出来，去干点人该干的事。