近年来，凯里市以老年人需求为核心，通过强化硬件基础、升级服务模式、推进医养融合等，积极构建多元化养老服务格局，持续增强辖区老年人在养老服务中的体验感、幸福感。

科学规划+项目提质，筑牢养老服务“硬支撑”

坚持规划先行、标准引领，全面夯实养老服务硬件根基。科学布局用地保障，精准规划养老服务空间布局，在下司镇等4个镇（街道）统筹规划5块共计114亩养老专项用地，为养老服务设施长远发展预留空间、提供保障。严格落实配建要求，将养老服务设施配套纳入新建居住小区规划建设硬性标准，确保新建居住小区养老服务设施配建比例达到100%，实现养老服务与居民生活“就近衔接”。推进项目提质扩面，积极争取项目资金6907万元，用于4个养老照料中心的提质改造与新建工程；同步启动社区养老服务网络建设项目，建成后将新增社区养老服务中心6个、社区养老服务站9个，养老床位450张，“15分钟养老服务圈”覆盖范围持续扩大、服务功能不断完善。截至目前，全市共有运营养老机构10所，养老床位781张，床位入住率达64.66%，养老服务供给能力与服务效率稳步提升。

阵地创新+智慧赋能，打造“家门口”幸福养老圈

围绕“家门口养老”核心需求，不断创新服务载体、优化服务供给，着力提升养老服务精细化、专业化水平。打造“幸福驿站”服务阵地，聚焦老年人日间照料、康复护理等高频需求，建成振华社区等多个社区养老服务“幸福驿站”，提供日间照料、康复理疗、文化娱乐等多元化服务，年均服务老年人超6万人次，有效填补社区居家养老服务空白。完善助餐服务网络，依托8个标准化社区助餐点，为老年人提供营养均衡、价格实惠的助餐服务，日均服务量达1200余人次，切实解决特殊困难老年人“吃饭难”问题。引入市场化运营机制，积极引导社会力量参与养老服务，通过引入专业市场主体运营3个日间照料中心，吸引6家民办养老机构落户凯里，形成政府主导、社会参与、多元协同的养老服务发展格局。建设智慧养老服务平台，搭建全市统一的智慧养老服务信息平台，布设32个呼叫响应点，为老年人提供紧急呼叫、居家上门等智能化服务，累计服务老年用户超3000名，提供居家服务超3万人次，推动养老服务从“传统化”向“智能化”转型。

医养协同+特色探索，织密城乡养老保障网

坚持以老年人健康需求为导向，推动医疗卫生与养老服务深度融合，着力构建覆盖城乡、功能完善的医养结合服务体系。健全医养服务网络，推动市中医院及各乡（镇、街道）卫生院全面设置标准化中医科或中医馆，为老年人提供便捷的中医药健康服务；重点打造5家医养结合养老机构，拓展医疗康复、慢病管理、临终关怀等专业化服务，实现“养老”与“医疗”无缝衔接。推进农村养老服务提质，针对农村老年人养老需求，建成凯棠镇农村区域性养老服务中心，重点培育“家门口养老院”“行走的养老院”等农村养老服务品牌，为农村老年人提供就近、便捷的养老服务。探索特色养老路径，结合地方民族文化与生态资源优势，推动养老服务与民族文化体验、生态休闲养生有机融合，积极探索具有凯里特色的康养服务模式，丰富养老服务内涵，不断提升养老服务附加值，持续增强辖区老年人体验感、幸福感。