长沙晚报掌上长沙11月13日讯（全媒体记者刘攀）“多亏了你们的协调处理，我们才能拿到工资，真是太感谢你们了！”近日，周先生来到望城区劳动人事争议仲裁院，将一面写有“情系民工解民忧，热心为民办实事”的锦旗交到仲裁院工作人员手中，以此感谢他们帮助追回被拖欠的工资。

原来，本月初，周先生通过电话反映自己在望城某项目务工被拖欠工资，经望城区劳动人事争议仲裁院工作人员与项目施工单位协调联系，促成双方最终达成一致意见，确认该项目欠付周先生及其他工友20人工资，金额为58.22万元。该项目施工单位负责人明确表示，将于2025年11月30日前支付到位。心里的石头落了地，周先生感慨不已，特意向望城区劳动人事争议仲裁院赠送锦旗表达感谢。

记者获悉，自望城区劳动人事争议仲裁院入驻该区综治中心以来，打破传统部门间的壁垒，实现了劳动者只需跑一趟，即可反映劳动纠纷诉求。通过定期与综治中心、法院、信访、司法等部门开展联合研判，充分发挥信访、公共法律服务、法院诉讼服务、劳动仲裁等中心职能，形成部门联动、就地化解的多元解纷体系，进一步优化了望城区劳动人事争议调解、仲裁工作效能，有效提高了劳动仲裁群众满意度、获得感。