最近山姆有些商品变了样，熟悉的口碑货没了，换成随处可见的大众品牌，食品安全问题也时不时冒出来。听说这和新领导上任后的考核压力有关。但越是这时候，越不能走内卷的路。加班加点压缩成本、牺牲品质换短期业绩，看着数字好看了，实际上是把会员的信任慢慢磨掉。山姆能立住脚，靠的是创始人"超越顾客期望"的那股劲儿。会员花钱买的不是普通超市货，而是那份"严选"的安心和专属感。这层信任塌了，续卡率下滑、会员出走只是时间问题。换领导不影响底线。该保留的品控流程要保留，该投入的质检团队要投入，该给会员的专属商品不能省。把这些看似"慢"的功夫做扎实了，才是真的快。说到底，会员制超市拼的不是开店速度，而是那份不让会员失望的良心。
