11月9日，青海西宁市民王先生发视频称，在购买的“卓尔山”桶装水中发现漂浮着树叶状异物。

王先生称，10多天前买了两桶水，喝完一桶，第二桶刚揭开封口贴就发现了树叶，于是立即联系商家进行退货。11月13日，卓尔山水厂负责人否认桶装水出现异物，并称视频是2023年的，水桶已换新。

对此，王先生并不认可，表示手机有记录拍摄时间、地点，且向记者出示了时间截图。记者致电当地市场监管局，工作人员称，已介入调查。