11月10日，一场紧张有序的紧急救援在中国铁路成都局集团有限公司遵义车务段遵义站上演，各岗位高效联动，成功帮助腰扭伤旅客及时就医。

当天14:02分，遵义站综控室接到G3750次列车长紧急来电，列车1号车厢一名女性旅客突发腰扭伤，伴随恶心呕吐症状，需在遵义站下车接受治疗。

接到信息后，综控员第一时间向值班员及值班管理人员汇报，车站立即启动应急救援预案，一方面迅速拨打120急救电话，持续与列车长沟通，实时跟进旅客身体状况；另一方面，红星使者服务台工作人员闻令而动，火速准备好担架，提前在指定站台位置等候。

14:15分，120救护车准时抵达车站，车站工作人员同步引导医护人员前往站台待命，为后续转运争取时间。

14:31分，G3750次列车进站停稳，红星使者服务台工作人员、车站值班人员与医护人员默契配合，一同上车将旅客平稳抬下，经由绿色通道将患者送上救护车。

由于遵义站应急响应迅速、各环节衔接顺畅，旅客救治及时，目前已无大碍。

全媒记者：张婷