大河报·豫视频记者李鑫杨小燕通讯员申培林

近日，信阳市固始县方集镇吴上楼村村民吴秀萍，将两面分别写有“真心为民办事倾心替民解忧”“为民服务暖人心排忧解难似亲人”的锦旗，郑重送到村党支部书记余家红手中。接过锦旗时，吴秀萍热泪盈眶：“感谢余书记，感谢方集镇司法所的同志，是你们帮我讨回公道，让我重新燃起生活的希望！”这温情一幕的背后，是一段跨越近一年的维权帮扶故事。

年初，吴秀萍的丈夫在外地工地务工时遭遇意外身亡。这个普通家庭瞬间崩塌，缺乏法律意识的吴秀萍一家，竟不知可向工地索赔。生活重压与丧亲之痛交织，让她绝望到轻生，万幸被家人及时救下。

吴秀萍向村里申请低保时，刚上任1个月的余家红在民情摸排中得知此事。“群众的难事就是我们的大事！”余家红当即表态，要帮她讨回合理赔偿。他第一时间联系方集镇包村干部及方集镇司法所工作人员，详细说明情况并争取支持，随后与司法所所长驱车前往工地协商。

此时事故已近一年，证据难寻，工地老板起初消极推诿。余家红既拿法规宣讲赔偿义务、明确法律后果，又讲述吴秀萍的困境与轻生经历。一次不成就跑第二次、第三次，他的执着与诚意最终打动对方，同意支付6万元赔偿款。

“要不是余书记跑前跑后，我真不知日子该怎么过。”拿到赔偿款的吴秀萍满心感激。余家红则说：“为民服务是职责，群众的急难愁盼就是工作的出发点。”今后，吴上楼村“两委”将持续靠前服务，用实干化解民忧，增强群众的获得感与幸福感。