荆州新闻网评论(特约评论员李昌林)据《新华社》报道:眼下,一些乡镇政府在大门口设置道闸、岗亭、门卫,群众进出需要联系、登记,审查严格且手续繁杂,这让群众颇有怨言。
乡镇一类的基层单位和部门大院出入口设置道闸、岗亭、门卫,其初衷并非限制群众进出,而是着眼于大院安全与办公秩序的考量,必要的管理无可厚非。但基层单位是联系群众的前沿阵地,承担着服务群众、凝聚人心的重要职责。过于森严的管理,犹如横亘在干群之间的一道“障壁”,无形中隔开基层党组织与群众的联系。
为政之本,在于为民。基层单位是为百姓服务的窗口,理应将群众冷暖放在心上、把群众利益摆在首位。“鱼儿离不开水,瓜儿离不开秧。”这是我们党与民众休戚相关、生死与共的优良传统。群众真心的拥护与支持,就是机关最坚实的安全屏障;面对面地倾听群众心声、适时解决群众需求,就是基层最高效的办公方式。譬如,河南滑县瓦岗寨乡政府长期敞开大门,允许农民在院内晾晒粮食,既没有丢钱失物,也没有影响乡政府办公效率,正是“开门办公”的生动例证。从群众中来,到群众中去,机关大院“门好进”,拉进的是干群关系,彰显的是党和政府以人民为中心的发展思想。
“群众的实践是最丰富最生动的实践,群众中蕴藏着巨大的智慧和力量。”真心实意为群众服务的基层干部,最需要了解民情、体察民意、精准回应群众关切。方便群众“进门”,并热情接待,就是最直接的群众路线和调查研究。目前,全国不少地方县乡政府已经做出了“门好进”的表率。例如,安徽石台县政府大院自1965年建成以来,无院墙阻隔,也无门禁限制,群众可自由进出;安徽舒城县政府大院“不设限、不设防”,自由停车不收费,被群众称为“比自家小区还容易进出的政府大院”……这些实践表明,“进门”容易、办事便捷,方能得民心、顺民意。基层单位拆除有形无形的“门槛”,做到尊重群众、贴近群众、方便群众,将“民有所呼、我有所应”口号转化为全心全意的服务行动,才是对“便民、为民”宗旨的生动诠释。
基层干部作为党和国家方针政策“最后一公里”的落实者和执行者,方便群众“进门”,切实为群众办实事、办好事、办成事,其执政理念和行动正在不断发生深刻改变。近年来,全国许多县乡政府以百姓需求为导向、以百姓满意为目标,不断推动管理型政府向服务型政府转变。不少地方在节假日敞开机关大门,为群众提供停车、饮水、用餐等服务,用为民情怀、实干精神和担当意识,生动诠释“民有所求,我有所为”的服务理念,搭建起一座座连接党心民意的“连心桥”,凝聚起推动经济社会发展的强大合力,赢得了广大民众的赞誉与支持。
民生无小事,枝叶总关情。面对新时代人民群众日益多元化、复杂化的需求,各地基层单位和部门应让“门好进”成为新常态,勇担政治责任与时代使命,不怕群众、不嫌麻烦,始终做到“门”为群众开、笑脸迎“客”来。要将群众视为自己的亲人,将老百姓的事视为自家事,时常问需于民、问计于民、问情于民,聚焦群众急难愁盼,通过面对面的交流、心贴心的沟通、实打实的服务,快速高效解决群众诉求,努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,切实将群众诉求消释在基层,把惠民生、暖民心、顺民意的工作真正做到群众心坎上。