上海，一男子在送货平台下单，要将总价值83000元的6台苹果手机送到客户手里，骑手上门拿货，还拍了取件照片，客户距离只有6.9公里，可半小时后，手机还没送到，男子一看定位，手机一动未动，离客户仍有6.9公里，男子立刻催单，发现骑手已经失联，男子去找平台，平台派了安全员处理，谁知安全员回复，他也联系不上骑手，建议男子报案，男子大怒，这是平台的责任！警方查出真相，令男子毛骨悚然。

王先生在上海经营手机生意，11月8日晚上，他在某送货平台下一单，要把六台崭新的苹果17 Pro max手机送到客户手里。这六台手机总价超过八万三，不是个小数目。骑手上门取件时还挺正常，按照流程拍了照片，证明货已到手。

谁能想到半小时过去，客户打电话来催，王先生赶紧查看订单进度屏幕显示，手机离目的地还有6.9公里，而且位置一动不动。取件地和收件地之间总共也就七公里左右，骑个电动车半小时怎么都该到了。王先生急了，晚上八点三十三分和九点三十八分连续发消息催单，全都石沉大海。

他赶紧联系平台，平台安全专员尝试联系骑手，发现对方电话完全失联，反而建议王先生自己去报警。王先生又气又恼，这种情况难道不该平台主动报警处理吗？可货值太大，他不敢耽搁，立刻跑到附近派出所报案。

警方的调查监控画面显示，骑手最后出现在虹桥火车站通往高铁的通道里，手里还拿着一张车票。基本可以断定，他取完件就直接奔火车站去了，连夜离开了上海。王先生八万多的货，就这么被卷跑了。

事情发生后的三天里，骑手和手机音讯全无。好在平台方面在11月12日晚给出书面回复，表示已经为用户垫付相关款项，并正配合警方追究骑手责任。王先生确认已收到了全额赔付，心里一块大石头总算落地。

快递行业点多线长、人货分离，如果管理存在漏洞，可能给不法行为留下空间，对于寄送贵重物品，大家最好多留个心眼。

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